國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)《病案管理質(zhì)量控制指標(biāo)(2021年版)的通知》,是自《 住院病案首頁數(shù)據(jù)質(zhì)量管理與控制指標(biāo)(2016版)》發(fā)布以來,首次修訂病案管理質(zhì)量控制指標(biāo)。更改后質(zhì)控指標(biāo)更加全面,從10條變?yōu)?7條核心指標(biāo),范圍從住院病案首頁擴大至整個病案質(zhì)控指標(biāo)。下面醫(yī)有數(shù)小編將對比兩者的區(qū)別具體指標(biāo)的具體變化,大家在使用醫(yī)院his系統(tǒng)開展具體工作的同時能夠提高效率。
醫(yī)院his系統(tǒng)的建設(shè)最終目的是更好地服務(wù)于患者,在信息化建設(shè)的過程中,以病人為中心,規(guī)范醫(yī)療行為、優(yōu)化就醫(yī)流程、提升臨床診療質(zhì)量和效率是醫(yī)院臨床管理永恒不變的主題。
據(jù)國家衛(wèi)健委、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理數(shù)據(jù)顯示:2019年醫(yī)院總量達到34354個。其中,民營醫(yī)院數(shù)量達到22424個,與去年相比,增加1447個。(數(shù)據(jù)來源:國家衛(wèi)健委、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理)經(jīng)濟發(fā)展喚醒人們健康意識,拉大整體醫(yī)療消費市場的規(guī)模。近10年來,國家衛(wèi)生政策逐步放寬,鼓勵社會辦醫(yī),民營醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展壯大,出現(xiàn)新興醫(yī)療產(chǎn)業(yè),依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成“智慧醫(yī)療”。
集中調(diào)配靜脈使用藥品對于提高智慧醫(yī)療成品輸液質(zhì)量、防范職業(yè)暴露等具有重要意義。2010年原衛(wèi)生部印發(fā)了《靜脈用藥集中調(diào)配質(zhì)量管理規(guī)范》,對指導(dǎo)各地智慧醫(yī)療規(guī)范開展集中調(diào)配工作發(fā)揮了重要作用。近年來,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展,人民群眾用藥需求不斷增加,對靜脈用藥調(diào)配中心的智慧醫(yī)療建設(shè)與管理提出了新要求。
自2009年新醫(yī)改意見發(fā)布以來,我國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)變革從未止歇。市場宏觀環(huán)境變化使得民營醫(yī)療機構(gòu)進入發(fā)展的關(guān)鍵階段,在把握機遇的同時,也要承受多重壓力,既要適應(yīng)市場變化加速轉(zhuǎn)型,還要處理好醫(yī)患關(guān)系。現(xiàn)今,患者權(quán)力在崛起,認(rèn)知能力在提升,患者與醫(yī)生在信息獲取上的平等性也隨之發(fā)生變化,逐漸從“醫(yī)生最懂”、“醫(yī)生來看你”、“信息自上而下流動”的傳統(tǒng)家長式醫(yī)療模式向“醫(yī)生懂專業(yè)知識”、“患者了解自身情況”、“患者來看你”、“信息雙向流動”的民主化協(xié)作醫(yī)療模式過渡,堅守并提升醫(yī)療品質(zhì),真正做到降本增效,利于老百姓。
“真金不怕紅爐火,酒香不怕巷子深”,在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們或多或少都見證過優(yōu)質(zhì)口碑的驚艷力量,而一套專業(yè)全面的醫(yī)院信息管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)精細的質(zhì)量管理建立口碑,提供高效的醫(yī)療服務(wù)吸引患者,創(chuàng)建靈活的運營方式創(chuàng)造效益。
2021年10月27日,國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)《關(guān)于“千縣工程”縣醫(yī)院綜合能力提升工作方案(2021-2025年)的通知》(以下簡稱《通知》)。明確了“千縣工程”縣醫(yī)院綜合能力提升工作的總體要求、重點任務(wù)、工作安排,對進一步鞏固縣醫(yī)院綜合能力建設(shè)積極成果,持續(xù)提升縣醫(yī)院智慧醫(yī)療綜合能力具有重要意義。
不論是從國內(nèi)外電子病歷評級要求這一外部動因,還是從醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)復(fù)雜業(yè)務(wù)協(xié)同需求等內(nèi)部動因來看,醫(yī)療機構(gòu)都應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要作用,尤其要加強標(biāo)準(zhǔn)化集成平臺建設(shè)。
2021年9月14日,為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔2021〕18號),國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進行動(2021-2025年)》(以下簡稱《行動》),明確了“十四五”時期公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的8項具體行動。加快智慧醫(yī)療的落地進程。
2003年SARS疫情之后,我國醫(yī)院包括HIS、LIS、PACS、集成平臺和遠程會診等前端業(yè)務(wù)都得到充足的發(fā)展,并在這次新冠疫情中發(fā)揮了重要作用,同時我們也看到物資短缺、調(diào)撥混亂,暴露了醫(yī)院后端支撐系統(tǒng)存在許多信息孤島,離智慧醫(yī)院還有很大的提升空間。
?為進一步落實“放管服”改革要求,支持社會辦醫(yī)發(fā)展,加快形成智慧醫(yī)療多元辦醫(yī)格局,1月2日,國家發(fā)改委等九部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于優(yōu)化社會辦醫(yī)療機構(gòu)跨部門審批工作的通知》(以下簡稱《通知》)。
作為醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)平臺,HIS系統(tǒng)從廣義而言包含了掛號、收費、門診管理、住院管理、醫(yī)生站、護士站、EMR、LIS、RIS、PACS、耗材管理等信息系統(tǒng);從狹義而言,HIS系統(tǒng)是醫(yī)院信息系統(tǒng)的一部分,已成為基礎(chǔ)信息系統(tǒng)、主干系統(tǒng)。
在醫(yī)療服務(wù)信息化的時代下,越來越多的醫(yī)療機構(gòu)想要借助信息化提高醫(yī)院的服務(wù)水平與核心競爭力。一套先進的HIS系統(tǒng),可以讓醫(yī)生的工作效率得到有效提高,也能增加患者的滿意度,樹立其醫(yī)療品牌的形象。
隨著“以客戶為中心”理念的進一步推進,民營醫(yī)療機構(gòu)不僅要管起患者,更因為微信小程序、企業(yè)微信等線上生態(tài)的發(fā)展,開始意識到利用企微等工具社會化運營客戶的必要性。但是,一般的CRM不能滿足醫(yī)療特色,而單獨的企微助手無法像醫(yī)院CRM那樣運營、服務(wù)患者,更別提與HIS系統(tǒng)患者信息的對接。
一份完整的HIS系統(tǒng)項目進度計劃表,至少有這些要素:事件內(nèi)容、工期、人員、方法、產(chǎn)出提交文檔。形式上沒有標(biāo)準(zhǔn)格式,各公司和醫(yī)院可以按自己的項目管理思維來制作。也可以做甘特圖表,直觀顯示計劃和實施的進度。
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