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醫(yī)院his系統(tǒng):電子病歷如何建設(shè)才能更利于醫(yī)院評(píng)級(jí)?

2019年5月,國家衛(wèi)生健康委組織制定的《國家三級(jí)公立醫(yī)院績效考核操作手冊(cè)(2019版)》正式對(duì)外發(fā)布。其中,包含關(guān)于電子病歷應(yīng)用功能水平分級(jí)。

其后,國家衛(wèi)生健康委員會(huì)多次強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院評(píng)級(jí)要過“電子病歷關(guān)”,按照相關(guān)規(guī)定,2019年,所有三級(jí)醫(yī)院電子病歷要達(dá)到分級(jí)評(píng)價(jià)3級(jí)以上;到2020年,所有三級(jí)醫(yī)院要達(dá)到分級(jí)評(píng)價(jià)4級(jí)以上,二級(jí)醫(yī)院要達(dá)到分級(jí)評(píng)價(jià)3級(jí)以上。

顯然,達(dá)到一定的電子病歷評(píng)價(jià)等級(jí),已成為醫(yī)院評(píng)級(jí)時(shí)必須面對(duì)的問題。醫(yī)院his系統(tǒng)則可以助力醫(yī)院更好進(jìn)行電子病歷建設(shè)。


9個(gè)等級(jí)

每一等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)包括電子病歷各個(gè)局部系統(tǒng)的要求和對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體電子病歷系統(tǒng)的要求。

0 級(jí):未形成電子病歷系統(tǒng)

1 級(jí):獨(dú)立醫(yī)療信息系統(tǒng)建立

2 級(jí):醫(yī)療信息部門內(nèi)部交換

3 級(jí):部門間數(shù)據(jù)交換

4 級(jí):全院信息共享,初級(jí)醫(yī)療決策支持

5 級(jí):統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理,中級(jí)醫(yī)療決策支持

6 級(jí):全流程醫(yī)療數(shù)據(jù)閉環(huán)管理,高級(jí)醫(yī)療決策支持

7 級(jí):醫(yī)療安全質(zhì)量管控,區(qū)域醫(yī)療信息共享

8 級(jí):健康信息整合,醫(yī)療安全質(zhì)量持續(xù)提升


近年來國內(nèi)醫(yī)院通過率不高,難度不斷增加

從2011年衛(wèi)生部下發(fā)了《電子病歷功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)(試行)》以來,便在全國范圍內(nèi)掀起了一股電子病歷系統(tǒng)建設(shè)的熱潮,全國 50% 的三甲醫(yī)院均參與了等級(jí)測評(píng)。國家衛(wèi)健委每年進(jìn)行兩輪電子病歷等級(jí)評(píng)審,上半年一般在五、六月份,下半年一般在九、十月份。由近幾年的《電子病歷分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)審結(jié)果來看,目前我國電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平整體不高,且年通過率較低,為20%-30%,每年約在10家左右。



由于醫(yī)院在參與醫(yī)院his系統(tǒng)建設(shè)的過程中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解有差異,每家醫(yī)院都會(huì)有自己的亮點(diǎn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解也越來越透徹,所以標(biāo)準(zhǔn)正逐年提升,專家進(jìn)行越來越嚴(yán)格的審查。此次規(guī)定發(fā)表,普遍認(rèn)為難度在增加。



重點(diǎn)考察兩個(gè)方面

任何考察項(xiàng)目都有重點(diǎn),電子病歷評(píng)級(jí)也不例外:
1.醫(yī)院his系統(tǒng)中的電子病歷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的考察。在評(píng)審的過程中,考察電子病歷系統(tǒng)是否已實(shí)現(xiàn)相應(yīng)評(píng)價(jià)等級(jí)需要的功能。
2.對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院his系統(tǒng)功能應(yīng)用范圍的考察。評(píng)審的過程中,需準(zhǔn)備如下數(shù)據(jù):應(yīng)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);知識(shí)庫及經(jīng)驗(yàn)的積累數(shù)量,如靜態(tài)知識(shí)庫種類和數(shù)量等;醫(yī)院相關(guān)流程及管理制度,如處方點(diǎn)評(píng)、危急值等完善的管理制度等;其他要求上報(bào)數(shù)據(jù)等。


電子病歷建設(shè)抓住兩個(gè)點(diǎn)

1.醫(yī)院his系統(tǒng)是“一把手”工程

“一把手”工程,不僅僅是指在資金上給予支持,由于醫(yī)院信息化需要改變固有的管理模式、改造和簡化原有的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造,從而必將會(huì)觸動(dòng)相關(guān)部門及人員的利益,且改變?cè)懈脑炝鞒桃脖貙?huì)引起抵觸,應(yīng)用推廣的困難和阻力會(huì)比較大,故必須由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,才能保證信息化改革的順利進(jìn)展。

2.以患者安全、智能提醒、醫(yī)療質(zhì)量為核心進(jìn)行需求設(shè)計(jì)

醫(yī)院his系統(tǒng)的建設(shè)最終目的是更好地服務(wù)于患者,在信息化建設(shè)的過程中,以病人為中心,規(guī)范醫(yī)療行為、優(yōu)化就醫(yī)流程、提升臨床診療質(zhì)量和效率是醫(yī)院臨床管理永恒不變的主題。項(xiàng)目初期務(wù)必仔細(xì)研讀標(biāo)準(zhǔn)、充分調(diào)研,圍繞著標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際流程,設(shè)計(jì)最大可能地滿足界面友好,減少操作,智能輔助操作、輔助診療等要求,幫助臨床一線醫(yī)務(wù)工作者安全、高效、智能地完成診療服務(wù),讓醫(yī)務(wù)工作者逐步建立病歷規(guī)范意識(shí),減少一些由于失誤產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛、緩解醫(yī)院“三長一短”的問題,最大限度的方便患者就醫(yī)。


電子病歷建設(shè)的思路

電子病歷建設(shè)的思路一般為:前期,仔細(xì)研讀標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作流程,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院特色的評(píng)價(jià)項(xiàng)對(duì)應(yīng)的功能。中期,注重信息化的全院推廣使用,每月統(tǒng)計(jì)應(yīng)用數(shù)。后期,建設(shè)特色醫(yī)院his系統(tǒng)的亮點(diǎn)。

具體建設(shè)思路按級(jí)別不同分別為:

(1)五級(jí)建設(shè)。主體建設(shè)可分為三期,分三年規(guī)劃:一期,以臨床數(shù)據(jù)中心為主,臨床知識(shí)庫、藥品閉環(huán)為輔;二期,充分建設(shè)臨床管理、高階臨床及輔助管理系統(tǒng)(如手麻、重癥、血透、康復(fù));三期,信息化特色建設(shè):患者服務(wù)(如微信支付)、BI、運(yùn)營管理等。

(2)六級(jí)建設(shè)。主體建設(shè)可分為三期,至少分三年規(guī)劃:一期,主要打基礎(chǔ)階段,實(shí)現(xiàn)臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)及管理系統(tǒng)、臨床數(shù)據(jù)中心;二期,主要實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)、高級(jí)CDSS、CA 簽名、不良事件管理;三期,信息化特色建設(shè):科研管理、臨床結(jié)構(gòu)化質(zhì)控,可提供客制化特色應(yīng)用建設(shè)(如語音病歷、大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)給藥管理等)。

(3)七級(jí)建設(shè)。主體建設(shè)可分為四期,建議至少五年規(guī)劃以上:一期,實(shí)現(xiàn) 5 級(jí):實(shí)現(xiàn)臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)及管理系統(tǒng)、臨床數(shù)據(jù)中心;二期,實(shí)現(xiàn) 6級(jí):全流程閉環(huán)、高級(jí) CDSS、CA 簽名、不良事件管理;三期,實(shí)現(xiàn) 7 級(jí):區(qū)域雙向轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)檢、區(qū)域級(jí)臨床知識(shí)庫、區(qū)域級(jí)CDSS、區(qū)域級(jí)無紙化病歷。四期,應(yīng)用深化:區(qū)域信息調(diào)閱、區(qū)域健康大數(shù)據(jù)分析。


電子病歷應(yīng)用難點(diǎn)

1.臨床醫(yī)生抵觸

由于結(jié)構(gòu)化電子病歷的實(shí)施,徹底的改變了臨床醫(yī)生傳統(tǒng)的病歷書寫方式。在書寫病歷的時(shí)候,為使病歷規(guī)范、及時(shí),醫(yī)院his系統(tǒng)會(huì)設(shè)置很多質(zhì)控的條件。如入院記錄必須在入院 8 h 內(nèi)完成;出院記錄必須在患者出院 24 h 能完成;病歷提交之后,不能隨意的重抄,隨意的修改等,需要修改病歷必須要向相關(guān)部門申請(qǐng),并且在修改病歷的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生留痕記錄等。遏制了以往醫(yī)護(hù)人員不能按時(shí)完成病歷書寫,病歷完成后反復(fù)修改,書寫病歷不按病歷規(guī)范進(jìn)行簽字等行為,造成臨床醫(yī)生的諸多反對(duì)。另外確實(shí)存在部分醫(yī)生,尤其是年老醫(yī)生對(duì)計(jì)算機(jī)的操作問題。建議在科室試點(diǎn)時(shí)先抓骨干培訓(xùn),然后再進(jìn)行推廣。遵循整體規(guī)劃,分步實(shí)施,先易后難的原則。

2.病歷模板抽象

為使醫(yī)護(hù)人員書寫病歷既規(guī)范完整,又方便快捷,醫(yī)務(wù)質(zhì)量管理人員能更好地實(shí)時(shí)監(jiān)控病歷質(zhì)量,對(duì)病歷今后做深層次的數(shù)據(jù)挖掘,電子病歷中需要設(shè)計(jì)大量正規(guī)的結(jié)構(gòu)化的病歷模塊。然而對(duì)以往的紙質(zhì)病歷進(jìn)行總結(jié),抽象出通用病歷模板,是進(jìn)行結(jié)構(gòu)化過程中遇到的最大問題。

3.病歷的專業(yè)化人才培養(yǎng)

在臨床應(yīng)用中,多數(shù)醫(yī)生缺乏專業(yè)計(jì)算機(jī)知識(shí);而多數(shù)軟件公司工作人員對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí),尤其是專業(yè)性很強(qiáng)的醫(yī)學(xué)術(shù)語、規(guī)范不清楚,在病歷的實(shí)施中很易造成二者的溝通障礙,在模板的制作中很難提煉出比較通用的,結(jié)構(gòu)化程度較高的模板,造成病歷只是實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)病歷的電子化,而沒有提高病歷的附加價(jià)值。
這需要醫(yī)院加大此方面人才的投入,不僅從醫(yī)學(xué)院招聘相關(guān)人才,更要加大科室人員的培訓(xùn)力度。要求科室相關(guān)人員增強(qiáng)跟臨床相關(guān)業(yè)務(wù)室人員科的溝通,學(xué)習(xí)相關(guān)的臨床業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng);還要求科室人員跟公司的相關(guān)實(shí)施人員多溝通,了解并掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)。


文章來源:醫(yī)信邦



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