一份完整的HIS系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表,至少有這些要素:事件內(nèi)容、工期、人員、方法、產(chǎn)出提交文檔。形式上沒有標(biāo)準(zhǔn)格式,各公司和醫(yī)院可以按自己的項(xiàng)目管理思維來制作。也可以做甘特圖表,直觀顯示計(jì)劃和實(shí)施的進(jìn)度。計(jì)劃的目的是為了項(xiàng)目能按預(yù)設(shè)執(zhí)行,執(zhí)行是靠人來做,所以要將每一個(gè)事件內(nèi)容和工作任務(wù)包攤派到具體的人員,要有具體的時(shí)間和質(zhì)量要求,也要提供相應(yīng)的技能培訓(xùn)。這樣的一份計(jì)劃表,才能真正指導(dǎo)HIS系統(tǒng)成功上線。
項(xiàng)目進(jìn)度不是一張簡(jiǎn)單的排期計(jì)劃表,它是在完成項(xiàng)目范圍調(diào)研之后,結(jié)合醫(yī)院近期重大工作事項(xiàng),而制定的一份較詳盡的、有任務(wù)分工的、可落地執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。前期范圍調(diào)研主要從技術(shù)層面了解與HIS系統(tǒng)產(chǎn)品的契合程度,初步確認(rèn)各工作包的責(zé)任人,大致完成任務(wù)包的時(shí)間。例如各基礎(chǔ)字典的編碼方案,由誰先從技術(shù)上批量整合,由誰來錄入,由誰來校對(duì),由誰來維護(hù),各階段花費(fèi)的工時(shí)等。
項(xiàng)目經(jīng)理在制定計(jì)劃時(shí),需要考慮到醫(yī)院近期重大工作事項(xiàng)。例如:搬遷、院慶、三甲評(píng)審、醫(yī)保重大升級(jí)節(jié)點(diǎn)、合同約束的上線和驗(yàn)收時(shí)限;主要院領(lǐng)導(dǎo)變化、信息科主任輪崗、核心技術(shù)骨干離職、重要字典編碼員休假等等。還要考慮醫(yī)院信息科和HIS系統(tǒng)公司可以調(diào)配的人力資源、做事的能力、相互之間的配合度等。
HIS系統(tǒng)從早期的由幾臺(tái)電腦組成的單機(jī)系統(tǒng)到如今的聯(lián)網(wǎng)式信息系統(tǒng),HIS系統(tǒng)的形式一直在隨著時(shí)代的發(fā)展而變化。現(xiàn)在,國(guó)家推進(jìn)的醫(yī)療智慧化進(jìn)程要求醫(yī)院信息系統(tǒng)具備快速響應(yīng)的能力,具備更強(qiáng)大的靈活性。需要患者親自去參與診療的全過程,運(yùn)用諸如人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)來達(dá)成與醫(yī)院的信息化充分融合。發(fā)揮智慧醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)讓患者更為滿意的診療過程中的高質(zhì)量服務(wù)。
一個(gè)好的HIS系統(tǒng)應(yīng)該像康博嘉開發(fā)的HIS系統(tǒng)一樣,具有“三高特點(diǎn)”,即高穩(wěn)定性、高人性化和高準(zhǔn)確度,在兼顧人性化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高效管理需求。
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