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 2019年至今，康博嘉智慧醫(yī)院整體解決方案包括HIS系統(tǒng)、HCRM系統(tǒng)在貝瑞斯美華婦兒醫(yī)院及城西門診部、杭州鉑曼醫(yī)療美容門診先后落地。經(jīng)過(guò)兩年的緊密合作，康博嘉助力貝瑞斯整合集團(tuán)跨多院區(qū)、跨多業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)院前院中運(yùn)營(yíng)管理及數(shù)據(jù)打通，完善客戶全生命周期管理，提供更多數(shù)據(jù)價(jià)值，更高效的賦能集團(tuán)化醫(yī)療服務(wù)。

 貝瑞斯，高品質(zhì)的私立醫(yī)院

貝瑞斯美華婦兒醫(yī)院為患者提供溫馨、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，避免排隊(duì)掛號(hào)，并承諾拒絕“快餐問(wèn)診”，拒絕過(guò)度診療，拒絕隱性消費(fèi)。

醫(yī)院依照美國(guó)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建造，由哈佛大學(xué)團(tuán)隊(duì)親自設(shè)計(jì)，擁有獨(dú)棟樓宇，三重頂級(jí)安防控制體系，擁有專屬的訪客接待區(qū)域，人性化的探視流程，實(shí)現(xiàn)美式LDRP產(chǎn)休一體化產(chǎn)房的外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供全程婦、產(chǎn)、兒科服務(wù)，從孕前、產(chǎn)前到分娩、產(chǎn)后執(zhí)行與國(guó)際同步的美式醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。

 杭州鉑曼醫(yī)療美容門診設(shè)有整醫(yī)療美容科、美容外科、美容牙科、美容皮膚科等科室。門診擁有獨(dú)立診療間、層流手術(shù)室、激光房、注射房、實(shí)驗(yàn)室等，診療設(shè)備均為國(guó)外進(jìn)口。門診服務(wù)周到貼心，提供免費(fèi)代客泊車服務(wù)，竭力為顧客減少到院等待時(shí)間，若等待超過(guò)30分鐘，還會(huì)贈(zèng)送精美禮品。

貝瑞斯美華婦兒醫(yī)院

杭州鉑曼醫(yī)療美容門診部

 康博嘉，服務(wù)為本

康博嘉提供的智慧醫(yī)院解決方案包括HIS/EMR系統(tǒng)+HCRM系統(tǒng)，全面覆蓋到整個(gè)集團(tuán)旗下不同院區(qū)和業(yè)態(tài)，本著發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，與貝瑞斯持續(xù)交流科學(xué)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，助力醫(yī)院為患者提供高品質(zhì)可信賴的智慧醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)。

康博嘉智慧醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，具有多物價(jià)體系、套餐、折扣特點(diǎn)，注重通過(guò)精細(xì)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療品質(zhì)安全及醫(yī)療流程，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。

康博嘉智慧醫(yī)院的HCRM系統(tǒng)是以客戶服務(wù)為中心的運(yùn)營(yíng)體系，能有效幫助醫(yī)院提升服務(wù)精準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到充分服務(wù)好每一位客戶，沉淀品牌口碑的目標(biāo)。

HCRM系統(tǒng)的用戶端充分利用微信小程序等現(xiàn)代化手段延伸客戶服務(wù)，例如通過(guò)微信端，客戶可以輕松了解醫(yī)院、科室情況，綁定家庭成員；進(jìn)行分時(shí)段的門診預(yù)約；費(fèi)用查詢及賬單支付；收到報(bào)告提醒，并查詢?cè)敿?xì)的檢驗(yàn)報(bào)告。

醫(yī)院端HCRM設(shè)置了完善的回訪規(guī)則，針對(duì)客戶行為分析設(shè)置不同的回訪規(guī)則，為客戶提供就診后回訪、未到院回訪等形式來(lái)提升客戶的滿意度。

 未來(lái)康博嘉還將用信息和數(shù)據(jù)技術(shù)，為集團(tuán)旗下上海鉑曼診所在客戶管理上賦能，為客戶與患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

詳情請(qǐng)撥打服務(wù)熱線：4009-612-812

關(guān)注【康博嘉 Karrytech】微信公眾號(hào)及時(shí)了解醫(yī)療信息系統(tǒng)動(dòng)態(tài)