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診所品宣紅線在哪?深入解讀上海首份“負(fù)面清單”

在互聯(lián)網(wǎng)時代,診所借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,已然成為擴(kuò)大影響力、吸引患者的重要途徑。然而,宣傳并非隨心所欲。上海推出的全國首個“互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單”,就給我們診所宣傳工作劃出了清晰的紅線。下面,咱們就從診所實(shí)際運(yùn)營的角度,深入探討一下這份清單帶來的影響,以及診所宣傳過程中的注意事項(xiàng)。


“九禁止”,都在禁些啥?


1.禁止與國家法律法規(guī)政策相違背:如在宣傳中傳播未經(jīng)官方認(rèn)可的醫(yī)療政策解讀,誤導(dǎo)大眾。


2.禁止傳播不實(shí)、夸大信息:曾經(jīng)有診所宣傳某普通藥物能根治糖尿病,這就屬于典型的夸大疾病治療效果。


3.禁止以健康科普名義變相發(fā)布廣告:一些診所將廣告包裝成科普文章,這無疑是違規(guī)行為。


4.禁止無依據(jù)推薦藥品器械:不能為了利益,隨意推薦未經(jīng)證實(shí)效果的產(chǎn)品。


5.禁止違規(guī)開展商業(yè)合作:在合作過程中,需嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。


6.禁止虛假申報認(rèn)證賬號:診所及醫(yī)務(wù)人員必須如實(shí)申報賬號信息。


7.禁止過度營銷和騷擾:不能頻繁推送騷擾信息,影響用戶體驗(yàn)。


8.禁止侵犯隱私與倫理:尊重患者隱私,維護(hù)倫理道德。


9.禁止盜用侵權(quán)內(nèi)容:杜絕抄襲、盜用他人作品的行為。


診所宣傳為啥要關(guān)注這清單?


如今,不少診所會通過自媒體賬號進(jìn)行健康科普宣傳,借此樹立專業(yè)形象,吸引患者。而這份清單的出臺,意味著診所宣傳紅線更加明確。一旦違規(guī),不僅會損害診所的信譽(yù),還可能面臨嚴(yán)厲的處罰。再者,隨著大眾健康意識的提高,對科普內(nèi)容的質(zhì)量和真實(shí)性也越發(fā)關(guān)注。只有遵守清單規(guī)定,提供真實(shí)、專業(yè)的科普內(nèi)容,才能贏得患者的信任。


診所宣傳注意事項(xiàng)大盤點(diǎn)


1.內(nèi)容真實(shí)合法是底線


診所宣傳的內(nèi)容,必須以客觀事實(shí)為依據(jù),確保準(zhǔn)確無誤。在介紹醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)項(xiàng)目時,不能夸大效果,也不能使用絕對化用語。發(fā)布宣傳內(nèi)容前,要仔細(xì)審查,必要時咨詢專業(yè)的法律人士或醫(yī)療專家,避免因內(nèi)容問題引發(fā)法律風(fēng)險。


2.廣告與科普要分清


診所可以開展健康科普,但要避免將科普變成變相廣告。在科普文章中,盡量少提及診所的具體服務(wù)和產(chǎn)品,重點(diǎn)放在疾病防治知識的普及上。如果需要宣傳診所的服務(wù),可通過正規(guī)的廣告渠道進(jìn)行,并且要明確標(biāo)注“廣告”字樣,讓患者清楚知曉。


3.賬號管理不馬虎


負(fù)責(zé)運(yùn)營自媒體賬號的人員,應(yīng)具備專業(yè)的知識和素養(yǎng),熟悉相關(guān)法律法規(guī)。定期對賬號發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行自查自糾,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。同時,要注意保護(hù)患者隱私,不泄露患者的個人信息。


4.尊重倫理與版權(quán)


在宣傳過程中,診所要始終堅(jiān)守倫理道德底線,不發(fā)布違背公序良俗的內(nèi)容。在使用圖片、視頻等素材時,要確保擁有合法的版權(quán),避免侵權(quán)行為。


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標(biāo)簽: 醫(yī)療信息化
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