醫院要實施HRP系統先得搞清楚HRP是什么。HRP這個稱呼是從2005年起開始流傳起來的,是以企業ERP的模式對醫院的運營管理進行優化和提高,無論是企業的ERP,還是醫院行業的HRP,其核心就是一個字——錢,醫院行業稱為人財物管理系統,實質就是管理好錢,HRP系統從根本上來說就是以成本管理為核心,研究如何讓花費的每一分錢都發揮最大作用的系統。
康博嘉自主研發的HRP系統不僅可以幫助醫院理清內部的人財物情況,而且還是一個提升自身管理水平的良機。通過對醫院整體價值鏈的優化,調整和清理那些多余的或不健康的環節,建立規范化標準化的運營體系,不僅可以加強醫院的目標控制能力,精細化醫院的運營管理,還可以促進充分利用醫療資源,更有效地實現醫院治病救人的使命。
醫院管理者們要充分了解HRP系統的作用和意義。譬如通常理解為人財物的管理系統,所以即使決定要上HRP,也往往把HRP當作常規的IT項目,認為只要上系統了就可以管好,就可以發揮作用。
這可能跟長期以來醫院更加重視醫療醫技的信息化有關。現在基本上絕大多數醫院都有HIS/LIS/PACS/EMR等等各種醫療服務支持系統,這些工具都是為醫生和患者服務的,幫助醫生獲得更可靠的病患數據,提高醫療服務質量,所以主要需要考慮醫生和醫療的需求。
但事實上,HRP系統跟以往的這些系統完全不同,它的服務對象是醫院的運營管理者,是考慮如何最大化利用資源,用最優的成本實現最大的價值,是在醫院運營的戰略層面上提供數據支持和方向指引,在醫院運營的執行層面上通過精細化流程實現管理和控制。這是為管理者設計的工具,醫院管理者自身如果不關心不參與,那工具怎么可能順手好用呢?這個過程中就需要一個重要的翻譯器,就是把HRP系統的IT語言,翻譯成為醫院管理者可以理解的語言,通常而言醫院的信息中心主任或是既精通醫院業務又精通IT技術的資深顧問,可以扮演這樣的翻譯和傳聲器,使醫院管理者更好地理解HRP系統的意義,改變原來的習慣性理解。
獲取營銷干貨和最新活動資訊