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元旦前夕，康博嘉在婦兒領域的又一標桿案例——圣托婦兒醫院項目正式上線。

康博嘉此次為圣托婦兒醫院搭建  智慧醫療HIS＋智慧服務HCRM 平臺，其中HCRM平臺也打通圣托醫療旗下門診，同時滿足專科醫療、集團化、跨業態、跨機構的運營管理需求，提升管理效能。

作為長三角地區新晉高端婦兒醫院品牌，嘉興圣托婦兒醫院利用信息化科技手段落實精益醫療智管，與優質醫療與人文關懷并重，讓醫院成為有愛、有溫度的地方。

引領嘉興衛生事業 共同高質量發展

“讓醫院溫暖起來”是圣托醫療集團的成立初衷。

圣托醫療匯集精英醫療人才，以醫療投資、醫院管理、品牌運營、人才培養和咨詢服務為主導產業，秉承共創、共享、共贏的合伙制理念，致力于為患者創造有價值的醫療體驗，為醫者創造有價值的醫療事業，為社會創造有價值的醫療模式。

以“搖籃到搖椅”是圣托的戰略規劃，其已建立嘉興圣托婦兒醫院、圣托健康管理中心（第三方影像診斷中心、體檢中心、精品門診）、圣托嘉興中醫館及合作籌建的秀洲區人民醫院，并打造從婦女兒童、健康管理、中醫養生保健，再到高端康養的全生命周期醫療發展藍圖。

其中，以JCI國際標準建設的嘉興圣托婦兒醫院，引進復旦大學附屬兒科醫院、復旦大學附屬紅房子婦產科醫院等優質醫療資源，集專科醫療、健康保健于一體，專注于為孕產婦提供孕期產檢、分娩、產后康復、美容塑形等全方位高品質服務，同時可為嬰幼兒、婦女、兒童提供高端門診診療、保健服務和住院治療服務。

康博嘉在高品質婦兒領域 又一醫療信息化建設樣版

康博嘉深耕醫療17年，靈活創新的解決方案和以客戶體驗為服務宗旨，獲得超過1000+高品質醫療機構的長期信賴。在婦兒醫療領域，康博嘉沉淀多年打磨出更適合婦兒特色的運營體系，將成功實踐融入信息化數字化技術，賦能如貝瑞斯、上海美華、新世紀醫療等諸多標桿客戶，形成伙伴式共創發展。

此次圣托醫療集團與康博嘉的合作，康博嘉為圣托婦兒醫院搭建智慧醫療HIS＋智慧服務HCRM平臺，其中HCRM平臺打通圣托婦兒及圣托醫療旗下門診，滿足集團化、跨業態、跨機構的運營管理需求，提升集團管理效能。

合作亮點

1.用“服務產品化”架起醫患服務紐帶

圣托醫療集團自成立之初便以“以患者為中心”為核心發力點，打造集婦兒醫療、健康管理、中醫、康養一體的全生命周期診療體系。

康博嘉HCRM以醫療服務產品化為基石，沉淀眾家細分領域標桿案例的成功實踐，幫助圣托醫療深化“產品圍著客戶轉，運營圍著產品轉”的產品思維，打磨出具有差異化特色的醫療服務與高效運轉的運營體系。

與此同時，HCRM以集團層面客戶管理的全局視角，通過多樣化互聯網平臺，幫助醫院多點位觸達客戶，沉淀客戶數據，形成多維度客戶畫像，有針對性地完善精準醫療服務水平。

2.一體化客戶服務體系

貼合圣托醫療集婦產、兒科、產后修復的跨科室診療特色和服務流程，康博嘉HCRM建設了高度適配，并覆蓋院前、院中、院后的一體化客戶服務體系，為客戶運營和留存夯實基礎。

例如部署了微信小程序，在院前階段，支持客戶輕松了解醫院和科室情況、線上分時段預約就診、費用查詢；在院中階段，提供線上賬單支付通道；并在院后階段，提供詳細檢驗報告查詢服務，客戶滿意度調研及分析。圍繞醫院全流程服務關鍵節點、提升客戶滿意度。

3.精進醫療質量管控

圣托醫療集團總建筑面積55000㎡，以單間套房為主的床位超200張，匯聚了一支專業從事醫療、護理、健康管理的優質團隊。

康博嘉HIS為醫院各部門人員、醫療設備、業務管理的數字化高效管理提供了信息化支持，使得醫院數據互聯互通，不斷精進醫療質量管控，為專業醫療服務提供了可靠保障。

圣托醫療創始人高文慶先生在圣托婦兒醫院開業當天說道：

“希望通過我們的努力，辦成一個優秀的醫院，能夠為婦女兒童提供高質量的醫療保健服務，從寶寶出生開始就能夠享受圣托提供的高質量醫療保健服務。我們要立志引領嘉興衛生事業，共同高質量發展。”

未來，康博嘉與圣托醫療攜手，在婦兒及大健康全生命周期管理領域，共創與沉淀更多有價值的數字化升級實踐。