一般情況下,醫(yī)院信息化建設(shè)分為兩個階段:
第一階段:以業(yè)務(wù)為核心的業(yè)務(wù)管理信息化。在這個階段,醫(yī)院會應(yīng)用HIS系統(tǒng),管理醫(yī)院的前臺業(yè)務(wù),比如電子病歷系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、PACS、LIS、手麻等等;
第二階段:以經(jīng)濟(jì)運行為核心,讓財務(wù)人員參與到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,運用財務(wù)技能幫助醫(yī)院進(jìn)行風(fēng)險管控,提升人財物的綜合運營管理能力,也就是HRP階段。
建設(shè)一個流程合理、功能全面的HRP醫(yī)院管理系統(tǒng),能夠幫助醫(yī)院最大程度發(fā)揮資源效能,提升HIS的管理功能,通過業(yè)財融合實現(xiàn)一體化預(yù)算管理、成本管理、績效管理等等,讓科室運營助理、PDCA管理、供應(yīng)鏈管理等先進(jìn)管理方法在醫(yī)院運營管理實踐中成為可能。
2021年,國家衛(wèi)健委發(fā)布《醫(yī)院智慧管理分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》,明確醫(yī)院智慧管理各級別應(yīng)具備功能,其中第五級要求初步建立醫(yī)院智慧管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)高級業(yè)務(wù)聯(lián)動、精細(xì)化管理和決策支持功能。
因此,醫(yī)院在建設(shè)HRP醫(yī)院管理系統(tǒng)時,要通過數(shù)智化技術(shù),做好醫(yī)院智慧管理系統(tǒng)建設(shè)架構(gòu)設(shè)計,建立具備精細(xì)化財務(wù)核算,全面預(yù)算、成本、績效管理,全生命周期供應(yīng)鏈管理,人事管理等能力的醫(yī)院運營管理平臺,盡力追逐更高水準(zhǔn)的智慧管理分級評估要求。
具體推進(jìn)要點:
在實施之前,醫(yī)院“一把手”要制定HRP醫(yī)院管理系統(tǒng)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃,通過召集各部門負(fù)責(zé)人,共同商議制定實施方案,確定項目負(fù)責(zé)人、成員、需要上線的模塊及順序、協(xié)調(diào)各方資源等。
HRP醫(yī)院管理系統(tǒng)在推進(jìn)過程中,最需要的就是復(fù)合型人才。他們既要熟悉業(yè)務(wù)財務(wù),又要熟悉管理,還要懂技術(shù)。比如:如何規(guī)劃HRP的功能?人財物業(yè)務(wù)流程該如何設(shè)計?系統(tǒng)上線前需要哪些準(zhǔn)備?實施過程中的先后順序如何?哪些部門需要配合參與……只有推進(jìn)過程中涉及的問題梳理清楚,列出詳細(xì)的工作日程才能在高層、項目組和部門之間更深入的交流。
一般HRP需要建設(shè)的模塊較多,很難做到同時上線。建議先部署人財物的核心模塊,比如預(yù)算、成本、績效等系統(tǒng),并與HIS系統(tǒng)對接。在核心模塊運行穩(wěn)定后,再逐步完善系統(tǒng),形成整體管控。
HRP的目的是要對人財物進(jìn)行一體化管控,為此建立標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典,是信息流在各部門、各院區(qū)間順利流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),比如藥品信息、人員信息、固定資產(chǎn)分類編碼等。要注意基礎(chǔ)字典要盡量精細(xì)、維度豐富,因為它決定了數(shù)據(jù)的顆粒度。
康博嘉基于十?dāng)?shù)年的 HIS 研發(fā)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)洞察,自主研發(fā)出智慧管理 HRP 解決方案,致力于解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實際管理中遇到的數(shù)據(jù)孤島、業(yè)財分離、績效考核難、供應(yīng)鏈無閉環(huán)、集團(tuán)資源管控難等痛點,幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)院運行效益。
助力醫(yī)院形成業(yè)務(wù)信息流與財務(wù)流合二為一的統(tǒng)一平臺管理,讓業(yè)務(wù)賬可以直接生成財務(wù)賬,財務(wù)賬直接追溯查看業(yè)務(wù)賬。
建立“核算、報銷、資金支付、運營管理集中一體化”的財務(wù)共享服務(wù)平臺,按照財務(wù)標(biāo)準(zhǔn),集中處理會計、費用報銷等工作,減少重復(fù)勞動、提高效率。
康博嘉HRP智慧管理解決方案,能夠通過分析科室成本構(gòu)成實現(xiàn)總成本控制,并支持病種成本核算優(yōu)化診療方案、制定合理臨床路徑。
通過打造供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)系統(tǒng), 實現(xiàn)供應(yīng)商生命周期管理、資質(zhì)證照管理、供應(yīng)商績效考評 , 提供在線協(xié)同、在線尋源等功能。
靈活定義功能適配 RBRVS、DRGs、BSC 及 KPI 等多種績效考核方案,集合人力資源、成本、薪酬、資產(chǎn)及臨床醫(yī)療等模塊,支持從績效單元制定至獎金分配的全流程實施。
HRP醫(yī)院管理系統(tǒng)對醫(yī)院管理來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。康博嘉HRP智慧管理解決方案,將通過大數(shù)據(jù)、RPA、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與醫(yī)院業(yè)務(wù)深度融合,提升醫(yī)院人財物一體化管控能力,并輔助挖掘運營管理數(shù)據(jù)價值,提高管理精細(xì)度,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。