智慧醫(yī)院解決方案服務商康博嘉CEO祖凱先生曾說過:“既然已經踏上這條道路,那么,任何東西都不應妨礙我沿著這條路走下去。”只要堅守初心,砥礪前行,總能成為當初想要的樣子。
十五年,康博嘉一直追求成為一家令人尊敬的靠譜企業(yè),如今憑借著專業(yè)的智慧醫(yī)院解決方案服務態(tài)度及能力收獲了“專注”、“敬業(yè)”、“好貨一生推”等如潮好評,得到了萊佛士醫(yī)療、百匯醫(yī)療、嘉會醫(yī)療、哥倫比亞醫(yī)療集團等眾多國內外知名醫(yī)療機構的認可。
為感恩一路陪伴、支持和信任康博嘉的客戶,特此在15周年之際推出雙重好禮:
壕禮一,HIS、HRP、HCRM、SRM、IIP,全線產品15%OFF;
壕禮二,如您向身邊的TA推薦任意產品,簽單后可獲得實際成交額1%獎金。
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想要成為一家靠譜的企業(yè),要做哪幾件靠譜的事兒?
<< 從無到有,從有到優(yōu),從優(yōu)到特,傾力打造靠譜產品
康博嘉創(chuàng)始人祖凱出生在一個五代中醫(yī)世家,曾求學于中醫(yī)學府“北中醫(yī)”,但是機緣巧合沒有成為醫(yī)生,卻成為服務醫(yī)生的一位信息化老兵。康博嘉從誕生的第一天就帶著深深的新加坡烙印。無論是投資人還是CTO,無論是產品底層設計還是核心團隊成員都是與新加坡有著千絲萬縷的聯(lián)系。康博嘉的智慧醫(yī)院解決方案產品既有國際化的設計理念,又能實現(xiàn)中國本地化的實施與落地,通過對新加坡先進底層邏輯,設計理念的吸收,打造出更具有針對性、更符合本地需求的智慧醫(yī)院整體解決方案。
康博嘉HIS就是“國際化視野,本土化服務”的產物,根據(jù)民營醫(yī)療機構的實際需求,在會員管理、折扣套餐及商業(yè)保險、多物價管理、中英雙語等方面特色明顯,將眾多新加坡和中國高品質醫(yī)療機構的經驗進行整理、總結、分享并在產品和服務中落地,助力打造智慧醫(yī)院。
HRP的基因來自Oracle(甲骨文),Oracle的業(yè)務范圍比較廣泛,沒有太多本土化的服務支持,康博嘉希望把優(yōu)質的理念、思想和基因在中國的土地上發(fā)展壯大,因此研發(fā)出具有針對性的產品HRP,全方位管理醫(yī)院的財務、人事、績效、藥品和供應鏈,實現(xiàn)智慧醫(yī)院的智慧管理。
HCRM是康博嘉為滿足醫(yī)療健康行業(yè)縱深應用的CRM系統(tǒng),有別于傳統(tǒng)通用型的CRM,圍繞醫(yī)療行業(yè)的場景,醫(yī)療行業(yè)的知識庫、醫(yī)療行業(yè)的特點量身定做,解決醫(yī)療機構獲客,私域流量管理,打通線上線下診療服務,實現(xiàn)醫(yī)療機構的智慧服務。
為了解決“信息孤島”問題,打通HIS、HRP、HCRM內部信息系統(tǒng)與醫(yī)院外部接口數(shù)據(jù),康博嘉為此還研發(fā)了信息集成平臺IIP,實現(xiàn)醫(yī)療機構內部系統(tǒng)互聯(lián)互通,真正意義上搭建智慧醫(yī)院。
至此,康博嘉真正打造出一支靠譜的產品矩陣,組成了智慧醫(yī)療、智慧管理、智慧服務全閉環(huán)的“三輪一平臺”智慧醫(yī)院整體解決方案,助力醫(yī)療機構改善客戶體驗、提高醫(yī)療質量、提升管理效率、實現(xiàn)數(shù)字化轉型和集團化發(fā)展。
<< 從小到大,用時間和客戶口碑磨礪一支靠譜的團隊
15年來康博嘉的90%新客戶來自老客戶的轉介紹,正如我們價值觀所描述的“因為靠譜所以值得托付”。康博嘉團隊是一個由設計、開發(fā)和實施組成的“三駕馬車”,全部團隊加起來的行業(yè)經驗將近1000年。每個團隊領頭羊在各自的領域都是行業(yè)的“大咖”。15年初心不改,從十幾人到200多人;從上海到北京、武漢、廣州、西安、成都等地擁有分公司及技術支持中心;從第一個客戶到服務了1000+的優(yōu)秀高品質醫(yī)療機構。康博嘉始終把“靠譜”作為行為準則,打造一支“讓用戶覺得靠譜”的團隊。
<< 從信任到托付,靠譜企業(yè)服務靠譜客戶
15年來,康博嘉認真執(zhí)著、高效專業(yè),近千家中國私立高品質醫(yī)療集團、連鎖診所及健康中心都選擇康博嘉。
2011年,新世紀醫(yī)療集團首次引入康博嘉信息系統(tǒng)的時候旗下只有一家醫(yī)院,因為新世紀醫(yī)療是依照國際醫(yī)療標準建立的醫(yī)療網(wǎng)絡機構,對醫(yī)療系統(tǒng)的要求非常高,康博嘉通過與總院不斷磨合,將打磨出來的規(guī)范流程、管理規(guī)則及會員體系予以沉淀快速復制到分院,如今智慧醫(yī)院解決方案已經實施部署7家婦兒醫(yī)院和5家綜合診所。可以說,HIS產品陪伴著新世紀醫(yī)療一起成長,在院方重點關注的會員服務、折扣、套餐、商業(yè)保險服務流程上深入應用和拓展,為集團提供了數(shù)據(jù)中心建設,達到了內部充分的信息共享。
由摯信資本投資、美國麻省總醫(yī)院支持設立的嘉會國際醫(yī)療同樣成為了康博嘉的合作伙伴。嘉會醫(yī)療CEO葛豐曾這樣評價康博嘉:“像嘉會這樣的規(guī)模和標準的醫(yī)療體系,在選擇供應商方面非常嚴格,康博嘉十分專注、專業(yè)、敬業(yè)。HRP非常適用于中國的精細化運作和運營需求,同時能夠做到閉環(huán)管理。目前產品實施在質量管理、運營效率方面的作用已經顯示出來。相信康博嘉會為中國的其他私立醫(yī)療企業(yè)提高效率、提高質量,做出貢獻。”
康博嘉與海鳥精神很相似,執(zhí)著、勇敢、智慧,在驚濤駭浪中不斷走向成熟。15年,康博嘉服務中國醫(yī)療初心不變。未來,康博嘉將繼續(xù)肩負“用智慧醫(yī)院信息技術幫助醫(yī)療機構提供高品質、可信賴的醫(yī)療服務”之使命,終有一天,“Karrytech Online”將成為高品質、可信賴醫(yī)療服務的代名詞,康博嘉也將成為一家令人尊敬的企業(yè)。
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