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現價段醫院客戶關系維護對于醫療機構來講至關重要，而一套出色的醫院客戶關系管理系統，可以幫助醫療機構清晰定位并實現客戶價值。例如康博嘉自主研發的醫院CRM專注于醫療領域，可以滿足客戶在醫療場景的深層次需求，進而提供個性化服務。那么醫院CRM在幫助醫療機構與客戶建立穩定融洽關系的中間，究竟可以起什么作用呢？

醫院CRM的核心是管理醫院與客戶的關系，為了確保“關系”的融洽，銷售是非常重要的紐帶。醫院CRM系統支持從客戶初次咨詢到產品銷售完成的全流程管理，能夠及時發現銷售過程中出現的問題，保障銷售目標的達成。

醫療機構可以通過醫院CRM進行預約及排班管理，還可以查詢消息發送記錄、收入、預計和實際發送時間、發送狀態是否已讀等信息。其中，銷售回訪對醫療機構拉進與客戶之間的距離起到關鍵作用。

醫院CRM通過改善與客戶的溝通，使得醫療機構可以提供給客戶真正需要的醫療保健服務。真正實現以客戶管理為核心的理念，賦能醫療機構開啟智慧醫療，積極有效助力醫患關系和諧融洽。

康博嘉自主研發的醫院CRM特別設計了靈活的套餐、折扣、會員體系，讓醫療機構根據套餐的價格、效期、周期性、復購性、關聯性進行精準自定義，方便醫療機構根據客戶需求定制套餐、折扣以及會員體系，帶動產品的銷售，落實給予患者的價值服務。