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在我國醫(yī)療需求快速釋放的驅(qū)動下，民營醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)模得到了極大的發(fā)展。然而由于醫(yī)患關(guān)系的緊張、信任程度的降低、專業(yè)醫(yī)護的缺乏等原因，民營醫(yī)院的發(fā)展目前面臨著不小的阻礙與瓶頸。醫(yī)院在這樣的情況下要想實現(xiàn)局勢的突破，勢必要進行管理上的大改革。而從行業(yè)焦慮中破局，各個民營醫(yī)療機構(gòu)就需要提升市場上的核心競爭力。此時很多民營醫(yī)院選擇利用CRM系統(tǒng)來助力破局。

基于之前許多民營醫(yī)院在經(jīng)營中的失敗經(jīng)驗得知，若是投資人對于實體醫(yī)療機構(gòu)缺乏足夠的認知與清晰的發(fā)展模式，投入的資源如果不花在刀刃上，迎來的將是破產(chǎn)、易主的前景。

對于優(yōu)質(zhì)的民營醫(yī)療機構(gòu)來說，客戶群體的精準性、差異化定位的明確性、以及懂醫(yī)療及管理的管理者才是醫(yī)療機構(gòu)得以發(fā)展的核心所在。才能為客戶保障醫(yī)療質(zhì)量與水平。為打造一個可以支持院前、院中、院后的服務(wù)體系，要想將管理模式從手工轉(zhuǎn)化為精細化，需要各個醫(yī)療機構(gòu)擁有精細的客戶信息、客戶標簽、醫(yī)療信息等，這就需要利用到一個完善的CRM系統(tǒng)；而隨著業(yè)務(wù)量的發(fā)展、管理的精細化深入、從單院區(qū)到集團化的整合，CRM系統(tǒng)也即將發(fā)揮更大的作用。

康博嘉的CRM系統(tǒng)具有非常豐富的私立醫(yī)療經(jīng)驗以及連鎖醫(yī)療的部署經(jīng)驗。基于十余年中在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)所積累的豐富經(jīng)驗，康博嘉可以很好地串聯(lián)前端獲客、醫(yī)療服務(wù)、到客戶關(guān)懷，實現(xiàn)信息的橫向、縱向一體化。能夠高效解決醫(yī)療機構(gòu)在信息化發(fā)展進程中的各項復(fù)雜需求，為各個醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)以患者為中心的服務(wù)理念提供了一站式技術(shù)解決方案，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻一份自己的力量。