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2020年，除了“醫療”比較受關注外，還有一個與之關聯的詞也備受關注，就是“企業微信”。騰訊微信團隊所打造的企業微信，不僅可以作為溝通工具，更大的優勢是有連接外部微信生態的能力。康博嘉2019年上線醫院CRM服務平臺，支持本地私有部署，并在客戶關系管理上不斷深耕，滿足客戶多元化需求，以企業內部開發的形式嵌入企業微信，成為企業微信的第三方應用，實現無縫對接，滿足銷售、市場、客服角色移動化辦公需求，為醫療行業提供智能化解決方案。

<< 管理患者資源，提供個性化服務

KTHCRM移動端-企業微信連接客服、醫護人員和患者三者之間的服務關系，多渠道支持醫院的前端業務流程。康博嘉在現有醫院CRM平臺上根據院方需求為客戶量身定制移動端醫院CRM，和網頁端醫院CRM系統數據互聯互通，匯集客戶信息管理、預約管理、診療信息查詢、微信支付、雙語切換等功能，讓醫院與患者之間建立更牢固的關系，讓患者服務更個性，更健康。

<< 有效管理、沉淀客戶關系

康博嘉醫院CRM移動端-企業微信，支持商機管理、訂單管理和目標客戶管理。銷售人員通過靈活的客戶標簽 ，進行銷售機會管理，根據客戶不同維度的標簽數據多方面跟蹤患者需求；通過設置銷售機會階段，挖掘有效商機與無效商機，打造銷售漏斗模型。將客戶的行為以數據的形式呈現，幫助企業和銷售人員發現銷售漏洞，調整銷售策略和訂單策略，幫助實現客戶關系轉化和留存。

<< 數據留存、協同高效辦公

康博嘉醫院CRM企業微信服務平臺，可以展示患者就診情況，員工任務與日程安排，市場營銷數據，銷售待分配商機和業績情況等數據，實時檢測各環節的業務運行及客戶反饋的相關情況，方便領導管理層更清楚各個部門的運營情況，通過大數據分析及結構的圖形展現，為決策提供強有力的支持。

醫院CRM的出現意味著醫院管理觀念的轉變，開始以客戶為中心，借助工具完成客戶的管理是發展趨勢和發展所需。康博嘉醫院CRM真正滿足客戶需求，為醫療機構打造一體化客戶關系解決方案，聯動網頁端、移動端企業微信和小程序，幫助醫療機構多鏈條、全方位閉環管理。

詳情請撥打服務熱線：4009-612-812
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