近些年,醫院們普遍都加大了醫院信息化系統的深入建設,尤其是針對醫院HRP管理系統,希望能夠通過HRP的改革或者成功實施提高醫院的精細化管理水平和能力。
但是在實際應用中,很多醫院卻發現效果并沒有想象中的樂觀。醫院HRP系統的上線并不是成功,而是剛剛開始。真正能發揮效用的是在醫院HRP系統上線之后的應用。而在這個過程中,醫院往往還會面臨各種各樣的問題,今天我們為大家整理出來以下常見問題,希望能受到醫院的重視,并預祝大家合理運用醫院HRP系統打造更高效高質的人財物管理模式。
首先第一點,就是新流程的執行。在醫院HRP系統實施階段設計的非常好的流程在實際落地后能否得到恰當的執行,這點事關系統的預期目標。要注意在設計階段不能天馬行空,要制定合理的流程,便于后續執行。
第二點是系統調整問題。在醫院HRP系統設定的某些參數和數據不一定十分準確,在醫院HRP系統上線之后,隨著使用的加深,關于參數的問題就會逐步顯現。因此在系統運維的階段,如何進行參數調整,使其更符合醫院的標準和實際情況是一個需要重點關注的細節問題。
第三就是數據的準確性問題。在未上線HRP系統之前,醫院的同一個數據是可以通過好幾個業務部門提交進行分析對比的。但在上線HRP系統之后,數據的變成唯一的了。如果一旦數據源頭出現差錯,后邊的一系列數據和分析都將出現問題。因此數據源頭的準確性至關重要。這一點不僅要求業務部門數據生產者工作認真嚴謹,也要求對數據有充分的理解。這一點也需要醫院重視起來。
第四是隊伍的問題。在醫院HRP系統上線之后,實施顧問一般就會撤場,這時候醫院需要一個能解決一般問題的團隊。系統的運維并不是一個沒有挑戰的工作,因為如果出現的問題得不到快速解決,會大大影響醫院的平穩運行。
最后一點就是資金的問題。很多醫院高層會覺得,HRP系統上線了錢就花完了,不會再花費別的費用。其實不然,醫院HRP系統的后期維護也需要一定的成本的,比如人員的培訓,系統的優化,硬件的維護等等。
醫院HRP系統的上線不是成功,而是開端,后續將面臨的問題還有很多,且其價值會在上線后逐步體現出來。康博嘉基于十數年的 HIS 研發經驗和數據洞察,自主研發出智慧管理 HRP 解決方案,致力于解決醫療機構在實際管理中遇到的數據孤島、業財分離、績效考核難、供應鏈無閉環、集團資源管控難等痛點,幫助醫療機構控制醫療服務質量、提升醫院運行效益。
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