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在我國醫療需求快速釋放的驅動下，民營醫療機構的規模得到了極大的發展。然而由于醫患關系的緊張、信任程度的降低、專業醫護的缺乏等原因，民營醫院的發展目前面臨著不小的阻礙與瓶頸。醫院在這樣的情況下要想實現局勢的突破，勢必要進行管理上的大改革。而從行業焦慮中破局，各個民營醫療機構就需要提升市場上的核心競爭力。此時很多民營醫院選擇利用CRM系統來助力破局。

基于之前許多民營醫院在經營中的失敗經驗得知，若是投資人對于實體醫療機構缺乏足夠的認知與清晰的發展模式，投入的資源如果不花在刀刃上，迎來的將是破產、易主的前景。

對于優質的民營醫療機構來說，客戶群體的精準性、差異化定位的明確性、以及懂醫療及管理的管理者才是醫療機構得以發展的核心所在。才能為客戶保障醫療質量與水平。為打造一個可以支持院前、院中、院后的服務體系，要想將管理模式從手工轉化為精細化，需要各個醫療機構擁有精細的客戶信息、客戶標簽、醫療信息等，這就需要利用到一個完善的CRM系統；而隨著業務量的發展、管理的精細化深入、從單院區到集團化的整合，CRM系統也即將發揮更大的作用。

康博嘉的CRM系統具有非常豐富的私立醫療經驗以及連鎖醫療的部署經驗。基于十余年中在醫療服務行業所積累的豐富經驗，康博嘉可以很好地串聯前端獲客、醫療服務、到客戶關懷，實現信息的橫向、縱向一體化。能夠高效解決醫療機構在信息化發展進程中的各項復雜需求，為各個醫療機構實現以患者為中心的服務理念提供了一站式技術解決方案，為醫療行業的發展貢獻一份自己的力量。