在我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)飛速發(fā)展的今天,康博嘉KTHRP基于對醫(yī)療機構人財物全鏈路運營管理的豐富經驗,融合智能化移動化平臺工具,構建出更高效、互聯(lián)互通、數據驅動的內生進化機制,助力醫(yī)療集團實現(xiàn)降本增效,一站式解決管理難題。
區(qū)別于公立醫(yī)院,民營醫(yī)療機構在經營和管理上面臨更多難點:由于民營醫(yī)療大部分是營利性醫(yī)院,自主經營、自負盈虧是其基本特征,以及夾縫中生存的現(xiàn)狀。因此,醫(yī)院內部管理的高效性、商業(yè)模式的可復制性、醫(yī)療服務的標準化等,都成為能否實現(xiàn)醫(yī)療資源價值最大化的重要因素。
那么,面對民營醫(yī)療機構對管理提升的訴求,有沒有一種擇優(yōu)的方式,既可以自上而下打通頂層設計與底層邏輯,又可以平衡貫穿多個部門之間的協(xié)同合作,匯集有效數據,能夠全盤掌控且清晰明朗,在多場景下實現(xiàn)“業(yè)財融合”和“一體化”,真正做到降本增效?為此,康博嘉給出了一個可以全部解決以上難題的一站式解決方案——KTHRP醫(yī)院綜合運營智慧管理。
1、“融會貫通”打造醫(yī)療集團精細化管理新模式
前瞻性的理念,造就了康博嘉信息科技股份有限公司(以下簡稱“康博嘉”)的頂層設計構架。2005年,康博嘉秉承“用信息技術幫助醫(yī)療機構提供高品質、可信賴的醫(yī)療服務”的使命,將科學且符合我國醫(yī)療發(fā)展實際的運營理念正式引入中國。此后長達16年的時間里,康博嘉與上千個客戶共同合作實踐,為中國醫(yī)療信息化建設提供源源不斷的動力。
精細化管理KTHRP是智慧管理系統(tǒng)的著眼點,在精細化管理流程中,每個環(huán)節(jié)都是相互鏈接的,如果上一個流程出現(xiàn)紕漏,下一個流程就可能出現(xiàn)問題。所以, KTHRP是康博嘉基于多年的醫(yī)院運營管理經驗,融合精益化、智能化、集團化管理理念,提供統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、數據驅動的醫(yī)院綜合運營管理整體解決方案。
其中,實行閉環(huán)式管理,實現(xiàn)全流程追溯是KTHRP非常重要的一個特點。通過產品流程的驅動,將醫(yī)療集團整體以及各分支醫(yī)院的收支管理流程進行數據鏈式關聯(lián),全流程可回溯上下游單據信息,包括全面預算、采購申請、采購訂單、入庫、使用消耗、發(fā)票、付款、財務憑證等,所有單據嵌入審批工作流,清晰可見,不留后患。
精細化管理已發(fā)展成為一種全集團式和全員式的管理模式,其精髓在于各種業(yè)務流程需要細化、標準化,這也就意味著醫(yī)療機構要把數據信息、業(yè)務操作流程、審核流程、崗位設置、績效考評等相關工作規(guī)范化、標準化,明確每個流程的操作規(guī)則、每個崗位的工作職責,制定合理的考核指標,不斷進行優(yōu)化改進。
通過KTHRP的應用,醫(yī)療集團可以進一步完善精細化管理,提高運營效率,建立起一個全局化的良性互動和職能協(xié)作的精細化管理機制,不僅系統(tǒng)內橫向、縱向信息流暢、眾脈貫通,而且每個環(huán)節(jié)都精細到位,真正實現(xiàn)“融會貫通”。
2、“四流合一”推進醫(yī)療集團多場景下“業(yè)財融合”
新時代,醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展之路離不開院內每個部門的創(chuàng)新。在民營醫(yī)療機構完全市場化運作的模式下,更注重降本增效,為客戶提供個性化優(yōu)質的醫(yī)療服務,才能在發(fā)展與競爭共存的醫(yī)療市場中占穩(wěn)一席之地。
作為掌管“錢袋子”的財務部門,面對外部和內部環(huán)境的變化,如何進行管理和業(yè)務創(chuàng)新,關系著醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
針對醫(yī)院所有收入、支出業(yè)務線的財務管理,KTHRP也提供了解決方案,可分別對接醫(yī)院HIS系統(tǒng),集成其醫(yī)療應收收入與收款信息并自動生成記賬數據。針對其他收款、收入提供收入合同管理,醫(yī)院支出最多的采購支出、院內收發(fā)存數據會自動生成財務記賬數據并隔天匯集至總賬。
“實現(xiàn)應付發(fā)票、費用報銷支持OCR,自動識別發(fā)票”“財務會計與預算會計雙軌制、財務集團管控、報表合并管理模式等。”“預算管理也可實時查詢各自的預算執(zhí)行情況,定期分析,采取對策,控制支出,節(jié)約成本。”另外,“系統(tǒng)和HIS打通,對高值耗材、低值物資、藥品和診斷試劑進行智能化管理,實現(xiàn)一物一碼、實耗實消、二級庫管理、定數包等功能,減少手工制單。”……在這些具有共性的“痛點”問題上,KTHRP都能一一破解,徹底打通醫(yī)院“資金流、商務流、信息流和物流”,實現(xiàn)“四流合一”,推進醫(yī)療集團多場景下實現(xiàn)“業(yè)財融合”。
矩陣式覆蓋分類的內控管理也同樣支持預算控制及分析的“管理會計”,支持醫(yī)院預算編制過程管理及結果下達,并能將采購支出預算分別嵌入到采購申請、訂單、入庫執(zhí)行中,費用預算嵌入到費用管理模塊,科研經費預算嵌入到科研經費管理模塊。做到事先有編制、事中有控制、事后有數據分析。
3、“閉環(huán)管理”實現(xiàn)醫(yī)療集團“人、財、物”一體化
我國醫(yī)改政策中重點提到:醫(yī)共體+城市醫(yī)療集團,計劃實現(xiàn)“人、財、物”一體化管理。這在走市場化道路的民營醫(yī)療機構中早已得到實踐驗證。
在康博嘉服務過的大量民營醫(yī)療集團客戶中,“集團化”“連鎖化”“多業(yè)態(tài)”的經營模式,勢必要求內部管理要達到“一體化”。為此,KTHRP系統(tǒng)經過不斷精進,可以完美實現(xiàn)這些個性定制要求,也逐漸發(fā)展成為康博嘉KTHRP產品的特色之一。
專注醫(yī)療行業(yè)深耕16年,康博嘉為大量醫(yī)療機構客戶提供了高品質的醫(yī)療信息化服務。作為實現(xiàn)“人、財、物”一體化的管理工具,KTHRP對于“人”,擁有友好的人事流程管理和靈活的薪酬績效;對于“財”,KTHRP可將醫(yī)院收支管理線的所有流程進行數據鏈式關聯(lián),全程可回溯上下游單據信息;對于“物”,KTHRP基于醫(yī)院內部多種物資(高值、低值、非醫(yī)用)的不同管理模式,分別提供基礎的采購、入庫與出庫管理,批次管理、條碼管理、效期管理、收費項目與價格管理、補貨管理。
多年來,康博嘉致力于解決實踐中觀察到的醫(yī)療機構經營痛點,專注幫助醫(yī)療機構實現(xiàn)真正的人、財、物一體化管理,通過提高運營效率,賦能醫(yī)療機構管理者們把自己從繁瑣流程中解放出來,從而將有限的時間與精力,聚焦于價值醫(yī)療。
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