您發現了沒,國內診所千千萬,不會獲客的占一半!
當提到“獲客推廣”時,您腦海中應該浮現了幾個常規的推廣模式,比如地推發傳單、鋪廣告位、線下義診活動、投媒體廣告、健康講座等等,對于這些傳統獲客方式,大家應該都比較熟悉。
全科診所A:組織市場、營銷部、客服部員工,在人流量密集的社區出入口地推發放傳單,宣傳診所體檢等低價引流型產品,動用了診所除醫生外的所有人力,缺少有社區居民被吸引前來到診所體驗。
眼科診所B:在“愛眼日”節日期間,推出季節性義診活動,為附近一公里內的市民群體提供免掛號費及相應檢查費的基礎檢查。這次活動增強了醫院的美譽度,但診所管理者似乎總覺得市民們對于免費醫療有不信任感,生怕自己檢查后還要付費配眼鏡“被營銷”。
這些傳統的獲客推廣方式不是不行,只是還不夠理想——要么依靠人力,要么成本費用水漲船高效果不佳……
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酒香不怕巷子深的年代早已經成為過去,在2023年這個線上線下一體化的新醫療時代,醫術再高,服務再好,產品再精,如果診所缺少一個行之有效的獲客推廣手段,都可能會陷入到“門可羅雀”的窘境。
所以在獲客方面不那么優秀的診所管理者們,今天必須看過來!康博嘉用一招“KOC口碑傳播”,幫您拒絕獲客焦慮!
對于診所來說,最寶貴最重要的資源就在身邊,也就是享受過服務的顧客們。對于診所而言,都可以發展成為診所的KOC代言人。
找顧客做KOC有三點好處:
其一,顧客體驗過診所的診療服務,具有絕對的發言權;
其二,不同于完全商業化的KOL,顧客KOC作為診所普通平凡的消費者,口碑傳播自然更有可信度;
其三,顧客從群眾中來,回到群眾中去,與診所推廣目標客戶群的關系非常緊密,很可能就是他們的家人、朋友,所以他們有更多傳播機會。
診所可以基于康博嘉云診所管理軟件,配置【分銷】板塊,以輕松、高效地驅動和管理KOC資源。在設置好推廣規則后,KOC的每一次成功推薦,都可按照規則獲得相應獎勵。診所可根據自身需求,選擇注冊即獎勵和消費即獎勵兩種獎勵模式。前者適用于以顧客量增長為主要目的診所,后者適用于以營收增長為主要目的診所。
如果您是康復類診所,廣場舞場地就是個不錯的獲客推廣陣地。因為每一個廣場舞點,都是有組織者的,這個組織者是整個群體的意見領袖,可以發展為診所KOC,挖掘一大批需要康復、重視健康管理的潛在顧客。
如果您需要這樣的診所管理系統,歡迎聯系我們~
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