一份完整的HIS系統項目進度計劃表,至少有這些要素:事件內容、工期、人員、方法、產出提交文檔。形式上沒有標準格式,各公司和醫院可以按自己的項目管理思維來制作。也可以做甘特圖表,直觀顯示計劃和實施的進度。計劃的目的是為了項目能按預設執行,執行是靠人來做,所以要將每一個事件內容和工作任務包攤派到具體的人員,要有具體的時間和質量要求,也要提供相應的技能培訓。這樣的一份計劃表,才能真正指導HIS系統成功上線。
項目進度不是一張簡單的排期計劃表,它是在完成項目范圍調研之后,結合醫院近期重大工作事項,而制定的一份較詳盡的、有任務分工的、可落地執行的項目進度計劃表。前期范圍調研主要從技術層面了解與HIS系統產品的契合程度,初步確認各工作包的責任人,大致完成任務包的時間。例如各基礎字典的編碼方案,由誰先從技術上批量整合,由誰來錄入,由誰來校對,由誰來維護,各階段花費的工時等。
項目經理在制定計劃時,需要考慮到醫院近期重大工作事項。例如:搬遷、院慶、三甲評審、醫保重大升級節點、合同約束的上線和驗收時限;主要院領導變化、信息科主任輪崗、核心技術骨干離職、重要字典編碼員休假等等。還要考慮醫院信息科和HIS系統公司可以調配的人力資源、做事的能力、相互之間的配合度等。
HIS系統從早期的由幾臺電腦組成的單機系統到如今的聯網式信息系統,HIS系統的形式一直在隨著時代的發展而變化。現在,國家推進的醫療智慧化進程要求醫院信息系統具備快速響應的能力,具備更強大的靈活性。需要患者親自去參與診療的全過程,運用諸如人工智能、互聯網、大數據和云計算等技術來達成與醫院的信息化充分融合。發揮智慧醫院的優勢,實現讓患者更為滿意的診療過程中的高質量服務。
一個好的HIS系統應該像康博嘉開發的HIS系統一樣,具有“三高特點”,即高穩定性、高人性化和高準確度,在兼顧人性化的同時實現醫院的高效管理需求。
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