對(duì)于民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),合理的激勵(lì)是吸引人才、留住人才必不可少的條件。如何用門診管理系統(tǒng)激勵(lì)員工,從而為診所塑造品牌形象、培養(yǎng)員工忠誠(chéng)、增加診所營(yíng)收的“發(fā)動(dòng)機(jī)”?今天帶大家一文了解!
激勵(lì)關(guān)乎形象:?jiǎn)T工是最直接接觸顧客的人,顧客對(duì)診所的印象絕大部分源自于對(duì)員工的看法。借助良性的激勵(lì)機(jī)制讓員工更具積極性,是提升診所品牌形象的有效手段之一。
激勵(lì)關(guān)乎忠誠(chéng):不做診所營(yíng)收狀況的局外人,讓員工與診所的目標(biāo)和利益捆綁起來(lái),培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),同時(shí)也讓員工更忠誠(chéng)。
激勵(lì)關(guān)乎營(yíng)收:不管是醫(yī)務(wù)人員,還是服務(wù)人員,在與顧客的交流互動(dòng)中都蘊(yùn)藏著豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景(如推薦顧客注冊(cè)、推薦套餐、推薦相關(guān)產(chǎn)品)。借助良性的激勵(lì)機(jī)制充分開(kāi)發(fā)這些業(yè)務(wù)場(chǎng)景,與顧客形成穩(wěn)定、持續(xù)的連接,能很大程度上增加診所營(yíng)收。
門診管理系統(tǒng)康博嘉云診所針對(duì)基層醫(yī)療,把科學(xué)、全面的激勵(lì)機(jī)制落實(shí)到【員工業(yè)績(jī)】板塊,覆蓋醫(yī)療業(yè)績(jī)、銷售業(yè)績(jī)、推薦業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)維度,為診所發(fā)展再添動(dòng)力。
01醫(yī)療有業(yè)績(jī),多勞多得
醫(yī)療業(yè)績(jī):醫(yī)生開(kāi)立醫(yī)囑患者成功付費(fèi)或醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行項(xiàng)目可獲得提成。根據(jù)人員工作場(chǎng)景分為醫(yī)生看診提成、執(zhí)行提成、醫(yī)助看診提成。
醫(yī)生看診提成可根據(jù)職稱實(shí)現(xiàn)不同職稱醫(yī)生不同提成方案,執(zhí)行提成可根據(jù)執(zhí)行人身份(例如主執(zhí)行人、副執(zhí)行人)實(shí)現(xiàn)不同執(zhí)行人身份不同提成方案。
門診管理系統(tǒng)中提成規(guī)則可選擇按照交易總額提成(按照總額進(jìn)行階梯提成)或按業(yè)務(wù)產(chǎn)品提成(指定產(chǎn)品提成),提成方式可設(shè)置比例提成或固定提成(比例提成:交易金額的百分比抽成;固定提成:不管交易金額是多少,提成金額不變)。
02銷售有業(yè)績(jī),充分刺激
銷售業(yè)績(jī):銷售員進(jìn)行項(xiàng)目銷售、套餐銷售、儲(chǔ)值銷售、會(huì)員產(chǎn)品銷售過(guò)程中,可獲得提成。
提成方案也有兩種,可設(shè)置按照產(chǎn)品類型進(jìn)行提成或按交易總額進(jìn)行提成,提成方式亦可設(shè)置比例提成或固定提成。
03推薦有業(yè)績(jī),長(zhǎng)期綁定
推薦業(yè)績(jī):?jiǎn)T工推薦的客戶在診所消費(fèi),員工可從消費(fèi)金額中獲得一定提成。
診所可在門診管理系統(tǒng)設(shè)置哪些員工參與推薦提成以及參與推薦提成的比例,還可設(shè)置哪些產(chǎn)品類型參與推薦提成以及客戶為員工帶來(lái)推薦提成的有效期。在人員設(shè)置頁(yè)面,診所可看見(jiàn)所有員工的推薦人數(shù)和獲得提成人數(shù)。
04隨時(shí)隨地,查看"我的業(yè)績(jī)"
移動(dòng)端同步跟進(jìn),診所員工能隨時(shí)隨地在手機(jī)上查看【業(yè)績(jī)看板】、【業(yè)績(jī)提成】,信息透明,條目清晰。
結(jié)語(yǔ)
后疫情時(shí)代,民營(yíng)醫(yī)療所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇都是前所未有的。其中一些倒下,歸為歷史車輪的轍痕,其中一些涅槃,成為前進(jìn)方向上的旗幟。
后疫情時(shí)代,門診管理系統(tǒng)康博嘉云診所的用戶表現(xiàn)出更強(qiáng)的穩(wěn)定性、適應(yīng)性,其中一些甚至憑借線上線下豐富的業(yè)態(tài)模式健步發(fā)展,成為典范。
“助力診所健康發(fā)展,攜手改善基層醫(yī)療”康博嘉云診所與您一道攜手并肩、砥礪前行!
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