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互聯網大潮推動下，基層醫療向信息化方向迅速邁進，醫療軟件提供的服務模式和營銷模式不斷豐富，線上線下各種場景逐步開始深度融合。基層醫療經營早已告別了從前那個單體運營的時代，一旦成為信息孤島，很容易在數據、系統、業務、管理各個層面上陷入窘境，遭遇困難。

問題1：

費老大力氣自建了官網，在官網搭建了預約平臺和線上商城，但因為不能跟診所系統對接，大量數據需要二次錄入，管理上也十分不便。期待滿滿的官網引流秒變“雞肋”~

問題2：

規劃很久的線上中醫問診平臺終于上線了，但由于線上、線下看診業務相互孤立，難以根據患者實際情況調整看診模式，例如想把線下初診后的輕癥患者引導到線上復診實際操作上都相當麻煩！

問題3：

連鎖診所越來越多，財務核算壓力大，準備選用一套財務軟件，但核算口徑又難以統一，真是頭疼。

不管是診所，還是信息化平臺，要想在互聯網這個生態鏈上站穩腳跟，必須做到與時俱進，開放互聯。

01平臺互聯，帶來更大想象空間

作為業內領先的基層醫療信息化平臺，醫療軟件康博嘉云診所在“功能全”“配置多”上備受用戶認可，不僅涵蓋預約管理、醫生看診、收費管理、發藥管理、醫囑執行、檢驗流程、庫房管理等基礎流程，還在線上線下一體化、AI智能診斷、精細化客戶管理、多元化營銷管理、連鎖管理等方面具有明顯優勢。

但診所的業務一定會朝著更加多元化的方向發展，單一系統不可能滿足所有的功能需求，所以康博嘉云診所醫療軟件一直堅持為基層醫療打造一個開放互聯的、符合時代和市場需求的信息化平臺，為基層醫療的發展帶來更大的想象空間。

康博嘉云診所目前對接了：

   - 短信、快遞

   - 微信、支付寶、第三方聚合支付

   - 檢驗系統、影像系統、財務系統

   - 全國最大的3個檢驗中心：金域、迪安、艾迪康

   - 顆粒機、隊列叫號、身份證讀卡器等常見設備

   - 有贊、美團等平臺

   - 地域性監管平臺、醫保

不遠的未來，有更多可被期待的互聯場景，例如：

   - 對接供應鏈，實現多供貨商的進貨比價

   - 接入第三方金融機構，實現供應鏈金融、消費金融

02開放平臺，構建更豐富的信息化生態

為了進一步豐富基層醫療的信息化生態，康博嘉云診所醫療軟件還搭建了對外的標準OpenAPI接口體系，以開放的態度包容更多的與基層醫療息息相關的產品或者平臺，與康博嘉云診所實現信息互通互聯。

案例1: 某知名診所，自建官網，在官網中同步搭建了預約平臺及商城板塊；

診所痛點：自建官網無法與醫療軟件中的數據實現對接，平臺信息無法同步，需人工二次在云診所系統中錄入，工作繁瑣且易出錯。

解決方案：通過與康博嘉云診所開放平臺對接，實現了醫生號源信息同步、預約信息同步，并在商城板塊中實現了儲值金的充值、消費，積分累積及兌換功能，所有信息實時與云診所系統保持同步。

案例2：某知名中醫診所發揮優勢，自建了線上中醫問診平臺；

診所痛點：線上、線下看診相互孤立，難以根據實際情況靈活轉化；線上問診發藥流程混亂，患者拿藥體驗差。

解決方案：以康博嘉云診所的平臺為中心，構建新醫療時代中醫看診特色模式。

一方面，通過與線上中醫問診平臺的對接，將線上、線下客源同步在云診所系統進行實時管理，并可根據情況將輕癥、慢病患者引導到線上看診，提升效率，將重病、疑難病患者引導到線下，保證醫療服務質量。

另一方面，通過與第三方醫藥平臺的對接，實現了線上線下訂單的包裝、物流、配送全流程打通，釋放了診所藥品管理壓力，更使患者能夠最快在24小時內收到藥品。

案例3：某全國連鎖型醫療集團，需要優化財務體系。

診所痛點：集團在全國范圍內分布多家門診，財務核算壓力大，財務核算口徑未統一。

解決方案：通過康博嘉云診所醫療軟件開放平臺與金蝶云財務系統的對接，將云診所系統內的各種財務數據統一匯聚在金蝶云財務系統中進行統一管理，統一了財務核算口徑，極大的減輕了集團在全國不同門診之間的財務核算壓力。

03開放是一種態度

數據是新石油，是診所的重要資產。有一部分診所用戶在選擇康博嘉云診所之前，使用過其他醫療軟件平臺，在幫助這些診所做系統切換的過程中，我們發現有相當一部分系統是不支持數據導出的。這會給診所業務的開展和迭代帶來極大的不便，甚至是損失，我們認為這是一種變相綁架用戶的行為。

康博嘉云診所始終認為，數據是診所的重要資產。在康博嘉云診所的平臺上，診所管理者可以不定期備份包括科室、醫生、藥品、服務項目、診斷等各項基礎數據，以及醫療數據、財務數據、客服數據、庫房數據等各項業務數據，絕不會有遭遇技術綁架的風險。

結語

基層醫療的經營模式正在朝著更加多元化的方向發展，單一系統不可能滿足所有的功能需求。打破信息孤島，實現開發互聯，是每一個診所經營者都必須思考和面對的問題。