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2020年10月25日，第三屆全國醫交會在上海圓滿落幕。本屆醫交會上，康博嘉云首席產品架構師廉裕輝受邀發表題為《技術賦能診所，擁抱基層“新醫療”》的演講，借助4個典型場景，向上千名參會代表介紹了醫療軟件康博嘉云診所為新醫療下基層診所提供的經營新思路。

場景1：線上購買線下服務

營收模式單一是診所普遍都面臨的問題。新的市場競爭環境下，單純依靠看病、檢查和藥品差價獲取利潤的診所，往往自身發展會受限制。

線上購買線下服務，就是診所可以利用醫療軟件將自己服務項目包裝成產品線上推廣。顧客線上購買后可以直接進行預約，然后線下享受服務。不止是服務項目可以打包成產品，診所還可以根據自身優勢，推出醫療衍生品，比如：健康類的食品、保健品和化妝品，線上售賣線下快遞。

把這些商品放到線上，不僅可以直接售賣，還可以借助朋友圈、好友分享等社交裂變的手段，吸引更多的顧客。線上購買線下服務的模式，可以充分利用互聯網的優勢豐富診所的營收模式，增加競爭力。

場景2：線上線下 看診融合

看病模式固化，最直接導致到診率提不起來。腿腳不便、住得遠、臨時出差、或者單純就是因為懶、有拖延癥......患者會有100個理由不想到診所來，而我們只有順應需求，才能健康的發展。

線上線下相結合的方式是基層診所的未來。線下看診和線上看診各自有各自的優勢，診所可以根據醫生和患者的具體情況做相應引導。

線下看診如果是輕癥或者普通慢病，可以引導患者線上就診，這樣既可以方便患者，提高到診率，又可以節約診所的空間資源和人力資源。線上看診如果情況較為復雜，則可以轉到線下重點關注。

場景3：AI智能病歷

過于依賴專家，利潤空間下降，而選擇年輕醫生又擔心經驗不足。在大數據和AI智能時代，診所可以利用醫療軟件康博嘉云診所提供的AI技術輔助醫生完成病歷，并自動推薦診斷和處方，在提高醫生工作效率的同時，還提高看診準確度。

圖中是一個比較典型的中醫病歷，包括主訴、主癥、兼癥、舌象、脈象、辨病和辯證等信息。AI系統會做兩件事情：第一，根據輸入的癥狀提供相關聯的其他癥狀信息，供醫生選擇；第二，運用大數據，將當前病歷內容與海量經典案例進行實時分析，計算出最符合當前病歷情況的案例，供醫生參考和選擇。

醫療軟件還可以根據當前醫生的病歷內容，利用AI技術計算最佳的診斷信息，并結合大量專家的診療經驗給出推薦處方。讓醫生可以高效準確地完成病歷和開立處方。

場景4：數據化營銷

基層醫療經營的一個典型問題就是獲客難。在這個信息化的時代，作為診所經營者，不能守株待兔，必須學會主動營銷，積極去擁抱互聯網，獲得更多的和客戶接觸的機會。

診所的業績指標主要有拓展客源、促進轉化、提升銷量、增加復購四個關鍵性指標，靈活運用醫療軟件中的數字化營銷工具可以幫助診所實現豐富多樣的營銷方案。

聚焦醫交會

為表彰康博嘉云診所在基層醫療信息化領域作出的突出貢獻，大會授予康博嘉云“2020年度醫療機構賦能貢獻獎”，并特邀康博嘉云擔任“2020年上海醫交會理事單位”。

醫療軟件康博嘉云診所帶來的“4個新醫療場景”直擊基層醫療的關鍵性難題，引起了參會代表的極大關注，紛紛來到康博嘉云診所展臺做進一步深入了解。多家基層醫療機構現場與康博嘉云診所達成合作。

結語

新時代下的市場環境在變化，患者或者說是顧客的需求也在變化，基層醫療唯有適應這些變化、順應這些需求，才能健康發展。 

擁抱新醫療，以互聯網技術為依托，把線上線下深度融合起來，通過大數據、人工智能等先進技術手段，對各種醫療場景、經營模式進行升級改造，才是基層醫療的未來。

助力診所健康發展 ，攜手改善基層醫療。醫療軟件康博嘉云診所伴您一路前行！