CCSF2020第三屆中國診博會,于9月25日,在鄭州國際會展中心圓滿落幕。康博嘉云、廣瑞醫療、邁瑞、貝登醫療、萬孚生物、翔宇康復等行業龍頭企業受邀出席了本次診博會。康博嘉云暢談運用旗下醫療軟件康博嘉云診所為新醫療時代診所賦能!
01暢談新醫療時代診所賦能,預見基層醫療未來十年
本屆診博會上,診所醫療軟件、互聯網醫療、大數據和AI都是與會者十分關注的熱點話題。康博嘉云診所首席架構師林果,從安全問題、新醫療場景、數據智能、開放互聯四個方面闡述了運用醫療軟件技術賦能診所的現狀及未來。
安全可靠
林果提到:“2020年初微盟刪庫事件警示著我們,在享受云端SaaS系統帶來便利的同時,安全是一個不可被忽視的事情,任何一個環節的疏漏都可能造成巨大的負面影響。”
康博嘉云診所醫療軟件搭建了3地4中心的服務器架構,打造6大安全體系,覆蓋了云診所的方方面面,讓每個方面都有足夠的安全保障。2020年康博嘉云在國家公安部的評審下,通過了信息安全三級等保認證。
林果還特別提到:“有很多診所未來想往互聯網醫院的方向發展,那么不可避免就需要申請互聯網醫院的牌照,不同地方對互聯網醫院的要求不太一樣,但是有一點是一樣的,診所使用的醫療軟件必須通過了等保認證。”
新醫療
很多診所人問道,隨著疫情影響的逐漸弱化,簡單的線上業務,足夠支撐診所未來的發展嗎?林果參照馬云的“新零售”給出答案,為參會者描繪了“新醫療”下的三個典型場景:
“線上購買、線下問診”。康博嘉云診所醫療軟件幫助診所把一些醫療服務類的產品放到線上,再結合互聯網社交裂變,將線上的流量引導到線下業務中來,給診所獲客帶來了新的思路。
“線下首診、線上復診”。線下完成首診后,促進患者去線上復診。良好的線上看診體驗,可以推動患者下一次線上復診的再預約,從而實現了線下首診、線上復診的閉環。這樣的新模式,打破了患者就醫的時間、空間的限制,有效提升了預約的到診率。
“醫生同時支持線上、線下看診”。在新醫療的業務模式下,醫生的工作模式也發生了較大的改變。康博嘉云診所醫療軟件的醫生工作站,可以讓醫生在線上、線下2種工作模式間自由的切換,極大地提高了工作效率。
“我們相信,因為醫療的特殊性,孤立的線上輕型問診是遠遠不夠的。未來診所的業務模式,一定是線上線下的融合。”林果總結道。
數據/智能
大數據和AI智能在很多行業領域都起到了巨大的推進作用的同時,在醫療領域也有一些成功的應用。林果向大家介紹了康博嘉云診所醫療軟件在這方面的進展。
智能診斷方面,康博嘉云診所醫療軟件基于大數據,結合八綱辨證、臟腑辨證等臨床常用辨證方法,智能推薦出病名、證型來輔助醫生診斷;落方過程中,本著辨證論治的原則,基于古今醫案中證型與經方的關系,再結合醫生個人常用處方習慣,智能推薦最佳治療方案,輔助醫生落方。
智能運營方面,康博嘉云利用RFM模型,自動將客戶進行分型,識別出高價值客戶、活躍客戶等不同客戶群體,為差異化服務、差異化營銷做好基礎;同時,系統可以針對一款熱銷產品,分析已購買客戶的特點并形成數據模型,然后用這個模型去找到潛在客戶,讓診所的推廣更有的放矢。
林果還透露:“在康博嘉云的平臺上,已經有大量行業內的佼佼者,連鎖經營占比更是超過40%。通過對優質診所運營數據的建模和AI智能學習,可以幫助診所分析自身運營的不足、找到可改善的環節,讓更多的診所實現共贏。我們期望未來能在這方面有所建樹。”
開放互聯
“未來,診所的業務一定會朝著多元化的方向發展。”林果指出“單一系統不可能滿足所有的功能需求,所以我們有必要去堅持和傳達一個開放互聯的態度,這一點很重要。”
康博嘉云診所醫療軟件已經和很多第三方平臺實現了互聯互通的同時,正在全力打造一個安全、友好的OpenAPI生態,無論是診所自建的、或者采購的系統,都可以通過少量的接口開發工作,和康博嘉云實現無縫對接。
“我們反對任何形式的用戶綁架。”林果補充到“我們始終認為,數據是診所重要的資產。康博嘉云可以讓管理者,不定期備份各類數據:有基礎數據、醫療數據;還有財務、客服、庫房等數據。”
此外,本屆診博會還下設7場經管學術論壇峰會,5項創新實操培訓,涵蓋互聯網醫療、廣大縣域診所、中醫館、康復診所、慢病管理機構、民營社康/社區衛生服務中心等,邀請100余位嘉賓進行干貨分享,吸引了2500多位專業觀眾。
02大會風采,基層醫療未來可期
中國私立基礎醫療產業聯盟正式啟動,標志著私立基礎醫療發展又收獲一股強勁動力。大會頒發“東風獎”,用以表彰對中國基礎醫療發展做出積極貢獻,起到重要推進作用的企業和團體組織。
互聯網醫療、診所信息化、大數據AI賦能都是本屆診博會的核心主題。康博嘉云作為本次大會醫療信息化領域的標桿企業,主展臺前門庭若市、熱鬧非凡。參會者對信息化安全、新醫療發展趨勢、大數據AI在基層醫療的應用場景等方面都表現出極大的熱情和關注。
結語
新醫療時代,診所醫療軟件的內涵有了更廣泛、更深刻的延伸。
我們相信更加嚴格規范的安全保障體系,能讓技術賦能診所真正做到“0”風險;我們相信各種業務場景的線上線下融合,能給診所發展提供強勁的新動能;我們相信在大數據和AI智能的推動下,智能診斷和智能運營能創造更多可能;我們相信堅持開放互聯的態度,能讓診所業務朝著多元化的方向健康發展......
助力診所健康發展 ,攜手改善基層醫療。康博嘉云診所伴您一路前行!