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為助力各位診所大大搶占行業(yè)先機(jī)，康博嘉云診所門診管理系統(tǒng)在最新迭代的版本中重點(diǎn)豐富了“醫(yī)療服務(wù)”的應(yīng)用功能，使診所能夠把醫(yī)療服務(wù)像醫(yī)療產(chǎn)品一樣推廣。

更加值得期待的是，康博嘉云診所門診管理系統(tǒng)通過(guò)線上、線下的無(wú)縫連接，讓診所顧客的消費(fèi)入口變得更加靈活、可變和多元，讓顧客們可以在任意的時(shí)間、地點(diǎn)以任意的可能方式，隨心所欲地通過(guò)到店預(yù)約、電話預(yù)約、微信預(yù)約或者商城購(gòu)買等方式，來(lái)享受到診所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

線上預(yù)約

診所顧客可以在微信上預(yù)約醫(yī)療服務(wù)。在【預(yù)約服務(wù)】板塊挑選服務(wù)項(xiàng)目后，根據(jù)需求選擇預(yù)約時(shí)間和自己喜歡的治療師。

線上購(gòu)買

康博嘉云診所門診管理系統(tǒng)也提供【微信商城】功能，讓診所顧客也可以像購(gòu)買傳統(tǒng)醫(yī)療商品一樣選購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目。

線下完成服務(wù)項(xiàng)目后，獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的顧客能直接通過(guò)商城系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享，從而使診所的醫(yī)療服務(wù)能夠在線上實(shí)現(xiàn)裂變傳播。

線下預(yù)約

顧客當(dāng)然還可以到店預(yù)約醫(yī)療服務(wù)。早上出去買菜的老年人、吃過(guò)晚飯出來(lái)散步的夫妻、下班回家的上班族......都能到診所詢問(wèn)有沒(méi)有符合自己需求的服務(wù)項(xiàng)目，并在客戶處完成預(yù)約。

甚至與診所更加熟絡(luò)的顧客，打個(gè)電話、發(fā)條微信就能完成預(yù)約。診所客服能在康博嘉云診所門診管理系統(tǒng)中的【就診預(yù)約】板塊幫助顧客快速錄入服務(wù)預(yù)約信息。

線下購(gòu)買

醫(yī)生在給患者開立醫(yī)囑時(shí)，可以推薦合適的服務(wù)項(xiàng)目。通過(guò)門診管理系統(tǒng)中的【醫(yī)生工作站】中的【醫(yī)療服務(wù)】板塊，醫(yī)生可以直接為患者錄入相關(guān)項(xiàng)目，并同步填寫醫(yī)囑執(zhí)行信息。

線下執(zhí)行

線上線下多元化的醫(yī)療服務(wù)入口，最終都要到診所執(zhí)行服務(wù)。在顧客獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)后，診所可以立即跟進(jìn)下一次預(yù)約，形成服務(wù)的閉環(huán)。 

優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗(yàn)，配合上多元化的業(yè)態(tài)模式，是診所的醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)迅猛提升的基石。

結(jié)語(yǔ)

我們相信，因?yàn)獒t(yī)療的特殊性，孤立的線上輕型問(wèn)診是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。未來(lái)診所的業(yè)務(wù)模式，一定是線上線下深度融合的“新醫(yī)療”模式，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播快、輻射廣等優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，結(jié)合線下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)和價(jià)值認(rèn)同感。新醫(yī)療是診所發(fā)展的未來(lái)，用好門診管理系統(tǒng)才是診所健康發(fā)展的關(guān)鍵。