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開診所不是一件小事，如果你準備踏上診所創(chuàng)業(yè)之路，建議你先看看“前輩們”曾經(jīng)遇到的困惑，千萬不要打沒有準備的仗。

1.選址應(yīng)該更看重地段還是更關(guān)注租金？

看自己預算。如果預算比較充足，定位也比較高端，建議把診所選在商圈或高檔社區(qū)周邊，這樣比較容易吸引高凈值客群。如果預算一般，也盡量開在人群密集的小區(qū)底商、上班族通勤必經(jīng)之路上，這樣一方面有利于宣傳營銷，另一方面也便于客戶找到診所。

2. 開了新店，怎么讓老客戶來“捧場”？

可以電話、短信或者微信公眾號通知老客戶新店開業(yè)，然后為他們設(shè)置專屬的老客活動，或者推薦有禮等等。這部分活動可以在我們診所管理系統(tǒng)后臺設(shè)置，包括分銷、裂變、會員產(chǎn)品等等。

3. 開診所后發(fā)現(xiàn)不掙錢，很焦慮怎么辦！

開診所不要想著短期就能有暴利，這是一個長期的過程。一定要精心打磨產(chǎn)品，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果有了這些，盈利就是水到渠成的事情了。

4.如何提高門診量，提升知名度？

首先，打鐵還需自身硬，先把自己的技術(shù)提高。其次，要高度重視季節(jié)性機會，定期推出活動，包括但不限于折扣、贈送服務(wù)、免費體驗、拼單等等活動。最后，一定要不斷提高自身的服務(wù)水平，給患者“賓至如歸”的體驗。

5. 診所留不住醫(yī)生怎么辦？

如果沒有充足的資金支持的話，可以改變薪資結(jié)構(gòu)，比如現(xiàn)金+分紅或者底薪+績效的方式，給醫(yī)生更多的機會去創(chuàng)造更多的收益。

6.那么醫(yī)生的績效該如何制定？

很多診所薪資和績效是55劃分，這樣其實會讓很多醫(yī)生為了完成績效的要求，只追求推銷和看診速度，忽視了服務(wù)質(zhì)量，這樣對診所的長久發(fā)展是十分不利的。現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)比較好的薪資比例是，基礎(chǔ)薪資占70%-80%，績效占20%-30%。其中，績效不光要考核流水和看診量，也要關(guān)注患者滿意度以及復診率。

7.門診費用如何制定？

從兩方面考慮，一是投入和收費，另一個是城市的平均年收入。最開始定價可以在一個比較大的區(qū)間，這樣便于做活動的時候打折促銷。如果在初期營業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)門診費定的太高，可以嘗試降價，如果過低，不要一下漲太多，可以逐年增長。

8.想做活動，但不知從何開始，也不知如何把控各類活動效果和數(shù)據(jù)？

首先，可以分析一下現(xiàn)在手頭都有什么資源，和競品（行業(yè)中的優(yōu)秀診所）學習做一些推廣活動，比如在公眾號上科普相關(guān)健康知識，提升認知；搭建微信商城，上架一些高性價比的引流產(chǎn)品和衍生商品；把老客戶拉到微信群，定時發(fā)送一些分享、裂變、拼團福利等等，做做私域運營……這些活動都可以用我們的診所系統(tǒng)設(shè)置。

然后，就是跟蹤不同活動的效果了。這個也可以在診所系統(tǒng)后臺直接查看，用數(shù)據(jù)觀察活動效果，從而做出是否加大投入或者結(jié)束某活動等決策。

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