都說見賢思齊焉,今天康康給大家總結了我們客戶中的一些優秀案例,看看他們是如何高效低成本管理診所的,希望能給大家一些靈感和思考。
標準化管理
其實,不管是做一家診所,還是想布局多家診所,其中有個很重要的一點就是要做標準化管理。什么是標準化?比如每個診室的桌子右上角,一定要有一個備忘錄,上面放一只簽字筆。這就是一種標準化,且是可復制的標準化。
我們客戶中有很多都在經營連鎖診所,大家非常注重規則和流程的標準化,比如我們的康復客戶正中脊。從2021年到2024年,他們就從最初的8家門診發展到現在的14家醫療機構。在這個進程中,我們幫助正中脊實現了集團層面的標準化服務流程、統一的物價編碼,以及各機構的數據口徑統一。這樣的好處顯而易見,通過系統的規則和流程設置、集團化和子機構的物價定價策略,只需要一位管理者,就能夠同時管理多家機構,大大降低了人力成本,提升了工作效率,這就是標準化的魅力。
績效管理
績效管理在診所經營中也是不可缺少的一環。在我們的客戶中,絕大多數都不是“大鍋飯”,而是通過個人績效/科室績效來決定薪酬的。這樣可以充分調動大家的工作積極性,以此提高服務品質和運營效率。
我們診所管理系統提供醫療業績考核、銷售業績考核、推薦業績統計功能。醫務人員在開展看診、執行工作時,可根據業績計算提成;員工引導客戶在診所消費時,可根據銷售業績計算提成;員工推薦客戶注冊,客戶在診所進行消費時,員工可獲得推薦提成。
進銷存管理
是否擁有進銷存管理是診所能夠正常運行的關鍵,比如診所的財務數據必須清楚庫存數據,采購數據必須清楚入庫數據、銷售策略也得參考出庫數據等等。一個好的進銷存管理,能給診所的經營決策提供準確的數據支撐。
我們的診所系統嚴格執行分庫房管理,幫助庫管人員精準查詢各類項目詳情,切實掌握庫存余量、快速統計物資采購總成本;同時還擁有效期預警功能、微信掃碼查看項目數據功能等等。
最后,如果您也想和業內翹楚使用同款診所管理系統,歡迎隨時聯系~
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