全國(guó)近30萬(wàn)家診所,怎么才能成為“領(lǐng)頭羊”?適應(yīng)變化,才能抓住機(jī)會(huì)!
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1、底層邏輯的變化:從疾病轉(zhuǎn)向健康
“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào),要從疾病向健康轉(zhuǎn)變。換句話說(shuō),過(guò)去的診所經(jīng)營(yíng)是“患者生病,診所賺錢(qián)”,現(xiàn)在的邏輯是“患者健康,診所賺錢(qián)”,患者和診所皆大歡喜。
2、數(shù)字工具的變化:數(shù)據(jù)賦能經(jīng)營(yíng)決策
想要經(jīng)營(yíng)好診所,得把醫(yī)療信息轉(zhuǎn)化為可分析、可應(yīng)用的數(shù)據(jù)。比如借助信息化工具統(tǒng)計(jì)分析,一目了然的查看經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、就診數(shù)據(jù)等。既有宏觀分析,又有細(xì)節(jié)對(duì)比,才能支持診所的經(jīng)營(yíng)決策。
3、服務(wù)方式的變化:把患者轉(zhuǎn)化為會(huì)員
離開(kāi)診所,診所的服務(wù)就結(jié)束了么?當(dāng)然不是。除了提供療效更好、體驗(yàn)更佳的診療服務(wù)外,診所還可以借助信息化工具,提供康復(fù)、健康管理等一整套的醫(yī)療方案,把患者轉(zhuǎn)化為診所的忠實(shí)會(huì)員,這才是診所的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、發(fā)展方向的變化:從全科到專(zhuān)科
找到診所特色,把診療范圍縮小,做專(zhuān)做精做深,是診所發(fā)展的大趨勢(shì)。就像提到漢堡就想到麥當(dāng)勞、肯德基,提到火鍋就想到海底撈,如果提到脊柱側(cè)彎,就會(huì)想到您的骨科診所,這就成功了一大半。
以上就是個(gè)體診所經(jīng)營(yíng)的4大變化,您get了么?
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