伴隨醫(yī)改的不斷深入,我國(guó)醫(yī)療信息化進(jìn)程的加速發(fā)展,一套完善的HIS系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院來說已經(jīng)是必不可少,它不僅幫助醫(yī)院整合各項(xiàng)子系統(tǒng)之間的信息傳遞,快速地累積并豐富醫(yī)療資源信息,而且有效提升了醫(yī)護(hù)人員的工作效率與品質(zhì),幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新。但我們更經(jīng)常聽到的是醫(yī)護(hù)工作者抱怨自家HIS系統(tǒng)“不好用”,有時(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也埋怨信息科工作沒做好,選HIS系統(tǒng)選到“坑”里了。
對(duì)于不少領(lǐng)導(dǎo)來說,心里希望讓信息化建設(shè)一步到位,但實(shí)際上這是非常錯(cuò)誤的觀念。在信息化建設(shè)中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)“從實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點(diǎn),量力而行,務(wù)求實(shí)效”。必須從始至終貫徹“一把手工程”的統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)實(shí)施的原則,構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的管理新理念、新模式。HIS系統(tǒng)的投資必須納入醫(yī)院年度的預(yù)算。HIS系統(tǒng)是個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,它需要不斷地完善。選擇HIS系統(tǒng)要從自己的實(shí)際出發(fā),不要盲目追求大而全和一步到位。當(dāng)前應(yīng)以醫(yī)療保險(xiǎn)作為信息化建設(shè)的切入點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來推進(jìn)HIS系統(tǒng)的建設(shè)。
對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的醫(yī)院,在統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下,考慮系統(tǒng)的科學(xué)性、前瞻性等,可以適當(dāng)多投入些。而對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較差的醫(yī)院,建議以滾雪球的方式建設(shè)自己的HIS系統(tǒng),根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和實(shí)際需求,先選擇急需的幾個(gè)模塊試用。在試用的過程中,同時(shí)會(huì)對(duì)HIS系統(tǒng)開發(fā)商的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平有更進(jìn)一步的了解,看是否繼續(xù)與其合作。這樣既不至于使前期投入造成太多浪費(fèi),又可把業(yè)務(wù)和操作人員的計(jì)算機(jī)操作、維護(hù)水平逐步培養(yǎng)起來。
工程監(jiān)理是提高系統(tǒng)集成的投資效率、工程質(zhì)量、技術(shù)性能的可靠保證。選擇的工程監(jiān)理必須有雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),并有良好的技術(shù)咨詢業(yè)績(jī)及高超的質(zhì)量管理體系。工程監(jiān)理應(yīng)負(fù)責(zé):參與可行性研究、方案評(píng)估、技術(shù)咨詢、招標(biāo)評(píng)估;在工程實(shí)施階段負(fù)責(zé)工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、協(xié)調(diào)調(diào)度;在工程驗(yàn)收階段負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收和文檔提交。
康博嘉自主研發(fā)的HIS系統(tǒng)讓與其合作的醫(yī)院的全生命周期客戶服務(wù)有了數(shù)智化的底層支持:HIS與HCRM聯(lián)通,HCRM中的醫(yī)療小程序不僅包含醫(yī)院及服務(wù)信息,更支持精確的預(yù)約制就診,助力醫(yī)院為整個(gè)家庭提供個(gè)性化、精細(xì)化的健康管理服務(wù)。
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