在醫院國考面前,“賺錢多、床位規模大,就是江湖第一”的時代早已成為過去式,優勝者必出自大三甲的“出身論”也早已被推翻。
今年2月,國家衛健委發布了《國家三級公立醫院績效考核操作手冊(2023版)》。本次新版《操作手冊》是對2022版的修訂完善,其指標名稱、指標屬性、計算公式、指標來源和指標導向等內容大方向基本不變,但在一些指標定義、指標說明、指標意義等內容上作出了修訂。
隨著國考規則的逐漸清晰明朗,不論是天賦稟異出身優越的三甲“尖子生”、還是暗自創新發力彎道超車的“后起之秀”,全國醫院都開始為了“不掉隊”而煞費苦心,默默開啟了更加注重服務效益和服務質量的醫療新格局。
醫院要怎么做,才能在“國考”里盡可能拿個高分?
1、提升基礎醫療質量
一方面要加強相關培訓,圍繞公立醫院績效考核指標,加強包括對病案首頁填寫、合理用藥、財務數據填報等培訓。這些培訓一定要落地,對于醫療機構真正起到借鑒作用,不能泛泛而談。比如,針對抗菌藥物的合理使用培訓,要涵蓋基礎知識宣貫、臨床應用案例分享、管理舉措及成效介紹等方面。
2、強化信息化建設
信息系統設計的初衷就是和臨床需求相結合,幫助臨床一線人員少犯錯,甚至不犯錯。醫療機構通過信息閉環管理改造,可以有效解決業務環節缺失的問題,做到所有業務點可回溯,并規范醫療行為,夯實基礎醫療質量。
3、將國考融入日常管理
國考指標體系由醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價4個方面組成。想要取得好成績,醫療機構需要將國考指標與院內績效考核掛鉤,才能刺激或者引導臨床科室醫務人員朝著這些指標方向不斷改進。
比如二級醫院要把提升三級手術、微創手術占比,提高CMI(病例組合指數)值,提升患者滿意度、增加科研教學投入,以及降低術后并發癥發生率等作為KPI(關鍵績效指標)指標納入到院內績效管理體系中,考核臨床科室。
醫院提升“國考”數據處理能力與精細化管理水平,一方面可以確保上報數據的準確性、完整性,另一方面也可以在日常管理中,通過指標數據的可視化、事中化監測及時糾正問題,加強薄弱環節管理,從而整體提升考核指標管理能力。
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